近年来,亦庄镇政务服务中心不断做细做实“15分钟政务服务圈”,致力于把政务服务送到群众身边,做到服务群众零距离。为让群众知晓政务服务的各种平台和渠道,亦庄镇政务服务中心组织各社区政务服务站积极开展“政务服务进社区”宣传活动。
活动中,工作人员向现场居民发放政务宣传手册并现场介绍亦庄镇政务服务业务办理全渠道。向群众展示亦庄镇政务地图,介绍各政务服务站点的具体位置和可以办理的业务事项清单,高频事项不需要跑到政务大厅办理,家门口的社区服务站就可办理,还可以申请上门入户帮办代办,以及网上办理,不用出家门就可以解决问题。工作人员还细致地讲解了如何在“京通”小程序、“北京民政”微信公众号上办理业务,让居民充分体验指尖办事的便捷服务。同时,工作人员还将与居民群众生活和工作息息相关的有关最新政策进行了解读告知。
活动结束后有群众表示:“原来有的业务在家门口的社区服务站和手机上就能办,之前我们都不知道,真是舍近求远了。”此次活动不仅让群众更加了解了亦庄镇政务服务的整体布局和基本情况,还学习了相关政策知识。下一步,亦庄镇政务服务中心会将政务服务宣传宣讲活动形成常态化,通过政策宣讲、倾听民意、沟通交流等方式,切实打通联系服务群众“最后一公里”。