自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，江西省萍乡市交通运输局聚焦人民群众急难愁盼问题，通过强化运输服务保障、优化业务办理流程、建立联合治超机制等方式，不断提升群众出行的获得感、幸福感、安全感，为高质量发展赋能。
强化运输服务保障。针对学生上下学出行难题，萍乡市交通运输局按照“一校一案”的要求，采取开通客运班车、加密班次和延伸公交线路的方式给予解决，共计开通客运班线36条、公交延伸线37条，充分保障学生上下学交通出行需求。针对中环西路沿线群众出行难的问题，投入6辆微型公交车，开通了自公交西站至公交北站的53路公交线路，线路总长约15.5公里，沿途设置公交站点29个，为市民提供了更加便捷、高效的出行选择。
优化业务办理流程。萍乡市交通运输局坚持问题导向和目标导向，从群众视角出发，打造高效便捷的业务办理流程，切实减轻企业和从业人员负担。今年3月起，该市在全省率先实现从业资格证件线上转籍，免去从业人员办理转籍往返奔波的辛苦。在充分征求省级交通运输主管部门意见，并进行多次论证后，该市于今年6月正式暂停城市客运车辆年审工作，改为通过加大督导检查、压实企业主体责任等事后监管方式，确保城市客运车辆技术监管不缺失。
建立联合治超机制。针对货车司机反映的赣湘两地执法标准和力度不统一问题，萍乡市交通运输局主动联合长株潭等城市交通运输部门，探索建立货车运输通道联合治理信息互动模式，在前期签订《内陆开放赣湘合作核心区联动治理货物运输车辆超限超载合作协议》的基础上，今年7月进一步签订了《湘赣边际治超执法协作机制》。
切实消除安全隐患。以保障群众安全出行为己任，针对辖区内农村公路设计技术等级低，沿线急弯陡坡、临崖临水、高填方高边坡等危险路段多，地质灾害等险情易发多发威胁行人车辆安全通行的情况，持续开展农村道路生命安防设施提升建设。截至8月底，全市农村公路已完成道路新改建24.8公里，完成危桥改造9座，完成道路生命安防工程建设21.3公里，完成投资8600余万元。
妥善解决涉农问题。针对高速公路项目建设中出现的涉农问题，萍乡市交通运输局及时协调解决。截至目前，共为沪昆高速改扩建工程和萍乡绕城高速公路沿线村镇修整水渠等设施80余处，完善拉通机耕道20余条，修补路面60多处。
同时，萍乡市交通运输局始终坚持“交通为民”服务理念，不断优化12328热线工作流程，提高工单办理效率和质量，用心解决群众各种诉求。今年以来，共受理12328服务监督热线工单共计4687件，受理12345政务服务热线工单共计290件，均及时回复处理，确保件件能解决、事事有回音。（徐勇新 徐凤）
