为提升工作质效，服务基层工作、推动供电服务数字化、智能化发展，展现供电指挥服务中心新作为，国网新源县供电公司积极学习推广新技术，助力基层供电服务提升，为基层减负，为业务赋能。
一直以来，新源县供电指挥服务分中心的值班人员每日都不得不切换多个系统，反复执行那些周期性、机械性的操作任务。这种工作模式不仅严重束缚了员工工作效率的提升，更对业务服务水平的提高造成了极大的阻碍。面对这一困境，新源公司切实落实伊犁公司推进数字赋能行动，深度挖掘数据的潜在价值，精心部署，从年初便开始安排相关人员积极参加各类学习培训，深入钻研数字化技术。通过采用流程自动化机器人（RPA）技术，大力推进电网数据的精准抓取和系统指标的高效整合，从而充分释放人力，真正实现了为工作减负的目标。
据悉，自7月份起，新源公司便集中力量开展针对性学习，深入了解RPA技术在电表停上电事件准确性分析、采集失败数据自动召测、指标抓取等方面的应用。目前，在科技数字化部、数据监测分析班技术专家的悉心指导下，该公司已成功完成了“电表停上电事件准确性分析明细筛查”RPA项目的场景研发制作，并顺利进行了试运行。这一项目的实施，犹如一场及时雨，极大地减轻了供指中心值班人员的工作负担，显著缩减了繁琐的系统登录、信息抓取和表格数据处理所耗费的时间，实际运用成效显著。据统计，以往需要半小时才能完成的数据处理工作，如今仅需2分钟，工作效率大幅提升。
下一步，新源公司将继续加大力度，紧紧围绕供电服务业务质效提升这一核心目标，针对低电压、频繁停电、线损等关键指标，广泛收集需求，精心制定切实可行的应用项目，不断提升技术运用能力。同时积极开展RPA新技术的培训学习，大力推动部室专责、台区经理、指标监测人员等广泛运用数字化新技术，全力以赴助推基层供电服务质效实现全方位的提升，实现供电服务的新跨越。（时中杰）
