在当今快速发展的科技时代,企业竞争日益激烈,对供应链的高效性、智能化要求不断提升。备件作为维持设备正常运行的关键要素,其供应链的稳定与高效至关重要。然而,目前备件供应链面临着诸多挑战,一方面,备件库存高居不下,大量仓储成本和资金被占用,严重影响了企业的成本控制;另一方面,备件存放不合理,配送时间过长,使得停机时间延长,极大地影响了客户体验,也给企业的保供带来了巨大压力;再者,备件识别和调拨耗时过长,极大地降低了更换备件的效率。基于此,解决服务与备件供应一体化问题,实现更快速的响应、更精准的库存管理以及更优质的客户体验变得迫在眉睫。
9月25日,由京东工业主办的“备件供应链数智化转型系列研讨会之服备一体化专题”活动在广州-日立创新世界展示中心召开。携手业界备件供应链优秀实践企业-日立电梯,邀请了来自国家电投上海源烨公司、 南方电网广州供电局、广州发展、广州环投、美的集团、东风日产、亿纬锂能、德赛西威、海大集团等数十家行业标杆企业的供应链及物资采购相关负责人齐聚一堂,围绕备件供应链的发展趋势、管理场景及核心动力等重要议题展开探讨。
作为本期专题特邀支持单位,日立电梯采购总部副总经理北林正行先生致辞指出,供应链管理作为企业运营的核心环节,其效率与智能化水平直接影响着企业的竞争力。而京东工业与日立电梯合作完成的电梯配件数字化项目也进一步证实了数字化手段在提升配件供应链效率和精准度方面的巨大潜力。
日立电梯维保统括部部长邓忠英先生在配件管理项目案例分享时提到,日立电梯售后服务转型面临诸多挑战,包括配件管理系统分散、工程配件和生产配件管理边界模糊、电梯品类多导致现场物料适配率低等。而通过与京东工业合作打造的配件平台,已实现配件采购的在线自助查价、在线配件识别、自助下单订单全流程供应跟踪,达到了辨析率提升200%、24小时自助线上采购、超过90%的库存订单次日达的预期效果,助推日立售后服务进一步实现数字化升级。为了加强来宾对备件供应链实践案例的理解,本次活动也组织大家实地参观了日立电梯数字化发展成果及配件平台合作项目相关应用场景,直观了解日立电梯售后配件运维实况。
备件供应链除了对制造企业售后服务影响深远,对于能源企业的日常设备运维同样至关重要。国家电投上海源烨公司副总经理徐姣女士在国家电投源烨公司分布式光伏全链路数智化管控分享中指出,公司在分布式电站点多面广运维面临着诸多业务痛点,如运维依赖代理商、数据标准不统一、运维数据报警不精准、通用型备品备件需求计划难以准确确定、组件升级更迭快需要提前规划安全库存、备品备件及时到达困难、零星采购成本高等。而通过与京东工业的合作,借助其工业互联网平台和大数据技术,实现了从运维服务、备件管理到智能分析决策的全方位提升,有效提高了备品备件供应时效,降低了运维成本。
京东工业工业互联业务部负责人指出,做好备件供应链管理需要实现备品备件服务与计划的协同性及一体化,其核心关键是找到精益和保供的平衡,包括降低备件运营成本、提高配件实效、做好配件品类标准化、识别替代关系、进行备件追溯等。纪总进一步通过工程机械企业的案例分享和讨论,为企业在备件供应链管理方面提供了参考和借鉴。
而具体到备件供应链的核心技术,京东工业工业互联业务部解决方案专家进一步分享了配件品类分析和压降诊断的方法,通过备采工具,根据历史数据和新技术算法,对备件画像进行快速定位,为库存压降提供指导意见,以品类为主线压缩库存水平,提升供应链效益。
在活动重磅的圆桌讨论环节,各企业代表纷纷发言,就备件管理中的需求计划、库存压降、同品识别替代等问题展开了深入讨论。大家一致认为,备件管理是企业降本的重要方向,但目前在各行业中仍存在诸多挑战,如需求预测不准确、安全库存难以确定、呆滞备件处理困难等。针对这些问题,各企业代表分享了自己的经验和解决方案。总结而言,备件供应链管理的核心是库存管理,降库存需要从源头进行管理,包括提高需求预测准确性、计划合理性,以及建立配件快速使用机制;需求预测要结合运营计划、设备状态和历史记录规律;而库存呆滞问题目前没有很好的解决办法,需要建立新的生态体系,如联储联备、与供应商合作处理库存或进行再制造,同时制造商的标准化、模块化和平台化能力建设也很重要。
京东工业发起的“京东工业和他的朋友们”系列研讨会旨在围绕供应链共性话题进行研讨、分享,促进观点交流和共识形成。此前已讨论过商品标准化、供应商管理、数字化运营等话题,本期备件件供应链之服备一体化专题也在意犹未尽的研讨声中圆满落幕。未来,京东工业也将结合不同企业需求持续完善、拓展供应链能力,通过更具泛用性的综合解决方案和更加专业性、个性化的服务,助力供应链的优化升级和新型工业化的落实。
