近日上午,在沈海高速杭州湾跨海大桥南岸服务区,驾驶危化品运输车的钱师傅正在里面的“司机之家”休息,他边看电视边给手机充电。他说,“我是跑江苏的,每次路过总会停车休息一下。这里有空调、电视机,还有微波炉可以热一下饭菜。累了,有扫码的按摩椅可以放松一下,又舒服又惬意。”
据南岸服务区负责人魏钢介绍,从这里经过的车辆比较多,平均车流量达8000辆/日,居全市第一,在全省也名列前茅。其中,货车平均达4000辆/日,危化车平均有100辆/日。
为了给货车司机们一个良好的休息环境,南岸服务区打造了全国5A级的“司机之家”。除了休息厅之外,还有洗衣房、淋浴房、阅览室等设施。服务区里,除了18家商铺外,还设立了“心灵驿站”和“应急服务点”。
图为杭州湾跨海大桥南岸服务区的“司机之家”
数据显示,我国现有2000多万名道路货运从业人员、1300多万辆货运卡车。“司机之家”是指主要为道路运输车辆及驾驶人员提供公共服务的场所和建筑设施,一般具有餐饮、休息、停车安保、宣传和教育等服务功能。
2018年国家交通运输部、中华全国总工会联合在全国开展了“司机之家”建设试点,并于2019年在全国范围内推进建设100个“司机之家”。
宁波交投集团旗下的宁波交富公司管理着慈城、南岸、象山、镇海等4对服务区和柴桥、灵南2对停车区,占市属高速服务区数量的55%。
宁波交富公司积极探索“服务区+”的建设功能,全力打造“环境优美、功能完善、业态丰富、服务规范”的高品质服务区,为司乘人员和社会公众提供优良、舒适的服务环境。
作为2023年评定的全国5A级的慈城服务区“司机之家”,在休息环境、停车位、安保措施、宣传和教育、洗浴、洗衣、公共卫生间、便利店、加油加气站以及其他配套服务等方面非常完善。
走进慈城服务区的“司机之家”,除了配有满足司乘人员日常休息所需的沙发、躺椅、休闲椅,还增设了网络电视、书籍阅读、免费手机充电、微波炉、旅游咨询、应急药品等服务功能,同时,还专门配备了专职服务员,以更好地满足司机们的需求。
慈城服务区负责人鲜文燕介绍,物业人员操作的有扫地车、抛光机、洗地机、高压水枪、鼓风机、巡逻车等高效的环境打扫、维护设备。2022年,在浙江省五星级服务区物业两保服务部排名中获得第一;今年上半年,还在全省率先安装了智慧管理平台,让管理更智慧,服务体验更舒适。
图为慈城服务区将“司机之家”宣传屏设在醒目位置
在象山服务区,配有独立私密的休息室,可提供床铺供来往司机休息。停车场不但设有货车专用停车位,还有充电桩小车位20个,光伏小车位99个,主打“低碳化”。公共区域设施不但包含“豪华”的男女卫生间、开水间、淋浴房、洗衣房,还有母婴室、第三卫生间等更人性化的设施。
象山服务区负责人俞赛格介绍,职工驿站(“司机之家”)被评为全国“最美工会户外劳动者服务站点”,是全市唯一获此荣誉的服务区。目前,“司机之家”正在申报全国5A级。
图为象山服务区的“司机之家”设有私密的休息室
经过数月的精心设计与施工,柴桥停车区的“司机之家”于7月底完成改造升级,正式对外开放。
改造后新增的一体式公共淋浴间成为亮点之一,两栋淋浴间设计合理,内部设施一应俱全,确保了司机们在结束疲惫旅程后能够享受到干净、舒适的沐浴体验。淋浴间旁还设置了洗衣台,方便司机们随时清洗衣物。
此外,这里不仅配备了舒适的休息座椅和娱乐设施,还定期举办安全驾驶知识讲座、健康养生交流等活动。小小停车区已“蝶变”成一个集休息、洗漱、娱乐、学习于一体的综合服务空间。
在关爱司机方面,宁波交富公司下足了功夫。目前,“司机之家”已覆盖所有的服务区、停车区。该公司有关负责人表示,今后将持续打造惠民利民、传递关爱的“爱心驿站”“温馨之家”,不断优化服务设施和服务内容,为广大货车、小车司机及乘客提供更加温馨、便捷的服务,展示宁波文明城市的良好形象。(颜懿 陈志良)
