“银杏家园”公益站点位于河北省邢台市新河县南马庄，由中国社会福利基金会、北京字节跳动公益基金会和北京新民社会组织能力建设促进中心于2021年共同发起，依托为老服务实体空间为老年人提供“助餐”“助乐”“助为”“助学”“助医”多维服务，将实体服务站点拓展为老年社会参与平台，助力老年人践行积极老龄化，实现老有所养、老有所乐、老有所依、老有所为。
据悉，“银杏家园”公益项目首要解决的是农村老年人“吃不上”“吃不好”的就餐问题。据了解，该站点的帮扶对象是本村60岁以上的特殊困难老人，包括分散供养特困老人、低保老人、残疾老人、空巢和独居老人等。考虑到站点服务能力，也是为了更好地给帮扶老人提供质量有保障的服务，该站点额定帮扶30位老人，每月至少运营20天，每天为帮扶老人提供午餐。站点日常助餐服务实行严格的规范化管理，包括每日用餐数据统计、确保餐品符合标准且每日留样、原材料采购流程管理等。
受益于“银杏家园”南马庄站点的运营，该村特殊困难老人的就餐难问题得到极大改善。其中一位帮扶老人，子女都不在身边，年龄大且独居。在项目未实施之前，日常做饭就餐对该老人而言是个很现实的困难，在家就餐也很难保证基本营养的摄入。经过村委和项目组的评估后，该老人进入帮扶名单，每日可在站点解决就餐问题，切实满足了该老人最基本、最迫切的生活需求。
除“助餐”服务外，该站点还开展了丰富的文娱体活动，让老年人愿意、乐意走出家门，增强老年人的社会参与，提升老年人的生活质量，增强老年人对国家和社会的认同感、归属感，丰富老年人的精神生活，以“助乐”实现老有所乐。
“银杏家园”公益项目践行助人自助的服务理念，倡导老年人互相帮助、参加志愿服务活动、参与站点日常维护等，通过让老年人做一些力所能及的事情提高他们的社会参与水平，提升老年人的自我价值感，促进老有所为。自运营以来，站点多次举办科普讲座、智能手机使用课程、防诈骗宣传活动、手工制作课等，助力老年人学习互联网使用技巧、手工艺技巧等，在丰富老年人精神生活的同时帮助老年人了解社会，消弭数字鸿沟，让老年人也能够共享数字技术发展的时代红利。
此外，站点还和当地社区医疗服务机构合作，邀请卫生室医生进行健康讲座、社区义诊，为老年人建立个人健康档案，这也是回应老年人强烈的健康需求，以“助医”推动老年人健康素养的提升。
以“助餐”为基础，拓展到“助乐”“助为”“助学”“助医”，“银杏家园”公益项目为困难老年人提供多维度的助老服务，将有限的实体用餐空间打造成多元的老年社交平台，让老年人走出家门、融入社会，在满足老年人基本生活需求的同时丰富老年人的精神生活，提升老年人的社会参与水平。
（中国人民大学人口与健康学院教授、中国人口学会会长翟振武）
