随着社会的不断发展，人们生活水平得到了提升，对出行的要求也越来越高。已从最初单纯的"走得了",转换成如今的"走得好”。要做好这份答卷，需要铁路部门“软硬件”上的与时俱进。中国“智”造，既是时代的需要,也是发展的趋势。
近年来，中国铁路通过不断的改革和发展，在智能建造、智能装备、智能运营和智能养护维修等方面,中国铁路取得了日新月异的进步，这些智能化的发展使得旅客在出行过程中获得了更多的便利和舒适,提升了他们的出行体验,增加了他们的幸福感。
交通强国，铁路先行。绵延十五万多公里的铁道线，是中国铁路智能化发展日新月异的点滴见证。从过去的绿皮车到如今的复兴号，从过往的人挤人窗口排队到当下的不出门指尖购票……铁路软硬件的不断提升、铁路速度的不断飞跃，在带动中国经济发展阔步向前的同时，也让人们的归家路更加舒适、高效与便捷。这是中国“智”造，带给人民群众的满满幸福感。
跨越山海，为民而来。10月20日10时18分，由我国自主研制、世界最大直径高铁盾构机——上海至南京至合肥高铁崇太长江隧道“领航号”盾构机顺利掘进至第1000环，项目建设取得阶段性进展。不仅体现了我国高铁智能化建设的高效和快速，也展示我国工程技术的先进性和可靠性，提升了我国智能高铁建设的国际竞争力，为我国高铁“走出去”战略的实施提供有力支撑。
凭借先进的技术和设备,智能高铁的高速运行,大大缩短了出行时间。相比传统的交通工具, 智能高驶的速度更快,不仅节省宝贵的时间，也减少了旅途疲劳。通过智能化系统,实现在线点单、送餐到位服务，配备了舒适座椅和现代化设施,如充电插座、WiFi等, 完善售票服务措施、推出电子临时乘车身份证明、优化中转换乘服务……这些切实举措和精准服务，汇聚成运输线上的汩汩暖流，温暖着每一位旅客的出行路。
智能时代，“智造”两字在细致服务旅客上得到有效体现，出行路上始终有科技相伴。多样化的购票及支付方式全面开启。足不出户进行网络、手机购票、候补抢票；自助售票机支持微信、支付宝支付,方便又快捷;电子客票让你“码”上乘车，增设自动售取票机,无需去窗口花时间排队，取票就进站。更加方便的是无需取票，电子客票可刷二维码、身份证进站，人脸智能识别可刷脸进站。利用互联网和AI智能对铁路出行进行多方面的改进,极大地方便了旅客的出行。11月1日起国铁集团推广全面数字化的客运电子发票服务，全程实现无纸化，最大限度减少纸张消耗，广大旅客获取报销凭证将省时又省心。
铁路运输智能化，旅客出行便捷化。中国铁路不仅有速度,更有温度！智能化铁路为中国“智”造代言，相信未来的铁路交通会越来越智能，人们出行体验一定会更加美好！（孙庆国、道通达）
