19日从中国国家铁路集团有限公司获悉,今年1至9月,全国铁路发送旅客33.3亿人次,同比增长13.5%,再创历史同期新高,全国铁路运输安全平稳有序。
路网密布、铁路飞驰、客流涌动,流动的中国活力满满,动力十足。今年前9个月发送33.3亿人次的旅客数据,是我国铁路发展复兴、经济持续回暖向好、人员流动加速的有力印证,更是彰显中国发展、中国铁路、中国速度的有力体现。
统筹资源利用,客运能力持续增强。今年以来,铁路部门充分调配新线和既有线、高速铁路和普速铁路的运力资源,千方百计挖潜运输能力,当前,全国铁路日均安全开行旅客列车已达到10792列,同比增长9.8%。今年9月14日,随着龙龙高铁梅州至龙川西段开通运行,中国铁路营业里程已突破16万公里,其中高铁超过4.6万公里,“八纵八横”铁路网的不断延伸,让越来越多的人能够享受到便捷的出行服务,铁路的客运能力明显增强,为流动的中国注入了不竭动力。
加强运力供给,满足旅客出行需求。今年以来,铁路部门不断深化运输供给侧结构性改革,优化客运产品,运用12306售票和候补购票大数据,动态分析旅客出行需求,科学统筹运力供给,合理分配运能投放,通过采取增开临时旅客列车、重联动车组、普速列车加挂车厢等方式,及时在客流集中地区、热门方向和高峰时段加大运力投放,实现运能和需求的科学匹配,持续满足更多旅客的出行需求。同时,坚持旅游热度的运能调配,前9个月开行旅游列车1430列,有效助力旅游经济、银发经济高效发展。加强跨境旅客运输组织,其中广深高铁发送跨境旅客近1990万人次,中老铁路发送跨境旅客19万人次。此外,保持普速列车开行规模,保障公益性“慢火车”和乡村振兴列车开行,充分满足不同旅客的出行需求,保障旅客列车的通达性、普惠性和覆盖面。
创新服务举措,提升旅客服务品质。今年以来,铁路部门精准施策,改进了铁路12306售票功能,优化了改签规则,推出同车接续、学生订票专项服务等新功能,不断提升旅客出行体验。铁路畅行码已覆盖所有动车组列车,全国120个车站实现便捷换乘,80余个车站提供互联网订餐服务,92列动车组列车享有“静音车厢”服务,“花式”列车餐饮种类持续增多。同时,积极推广新型票制服务,计次票、定期票已覆盖60条线路,旅游套票已覆盖11条线路。此外,持续优化重点旅客运输服务规则,做好老幼病残孕重点旅客服务,倡导文明出行,营造温馨舒适的旅行环境,进一步为旅客出行提供便捷服务,提升旅客服务品质。
交通强国,铁路先行。我国铁路部门始终以人民需求为导向,坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,不断统筹资源配置,创新服务举措,提升服务品质,让亿万旅客的出行之旅更加平安、有序、温馨,让流动的中国充满新时代的生机活力。(丁宏伟)