为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，助力优化营商环境，支持中小微企业和民营经济发展，玉门市税务局聚焦纳税人缴费人难点和堵点，以“高效办成一件事”为抓手，着力于抓好税收政策贯彻落实，强化税收宣传，优化纳税服务，提升行政效能，打通卡点堵点，用心用情办好惠民实事。
强化精准推送，让政策宣传更贴心
一是全面梳理所有涉及小微企业税收优惠政策，普惠性政策制定简明易懂的宣传产品，通过多途径下载政策及系统操作视频，以多媒体、微信、QQ群等方式定期推送或在办税厅及入户时发放资料，开展优惠政策宣传辅导；二是在做好普惠性宣传的同时，针对各类优惠政策精准分类，采取“一企一策、一事一策”网格化的精准服务，同时通过微信推送、纳税人学堂和“云课堂”宣讲等方式开展精准辅导，确保优惠政策宣传不漏一户，从政策内容、享受条件、申报期限、备查资料等方面一一进行详细解答，确保纳税人懂政策、会操作、能享受，让企业一次也不跑“坐享”税费优惠，助力纾困发展，让“税收优惠”这课幸福树在玉门结出累累果实；三是通过集中培训、集中座谈的形式问计问需，收集企业意见建议，科学精准响应纳税人缴费人税费服务需求，实时跟踪企业优惠政策享受情况，建立跟踪管理台帐，确保优惠政策落实到位。
着力精细服务，让纳税服务更暖心
为不断优化营商环境，将各项税收优惠政策落实落细，促进地方企业发展，玉门市税务局创新纳税服务手段，近距离跟进，对企业提供个性化、差别化纳税服务。制定税务部门税法宣传、政策解决、业务辅导等方面针对性服务清单，跟踪分析税收优惠政策实施效果，助力中小企业良性发展，推动各项税费优惠政策有效落实。结合征收管理和纳税服务的实际情况，优化服务，不断提升咨询、查询、受理、反馈等业务环节的办事效率，尤其在针对纳税人月底短期大额发票额度调整的情况，结合数电发票授信额度调整实地核查相关规定，重点关注，及时了解纳税人生产经营情况，进行政策辅导，以提高纳税人对税收政策的理解，确保不因发票额度影响纳税人经营结算。
强化多部门合作，让税企协作更走心
税收工作涉及面广，需要方方面面的支持配合。税收现代化越是向前就越要凝聚更多合力，越要更好发挥税收的基础性、支柱性、保障性作用，就越需要认识到共治合作的重要性。玉门税务积极与全市各单位、各部门通力协作，将相关联的“单项事”整合为“一件事”，尤其在煤炭经销企业管理中，强化商务、环保、市场监管及公安等部门的协作，打造符合煤炭经销企业特性的数据采集交换平台，深入了解企业生产经营情况，及时掌握企业诉求，提升煤炭行业综合监管效能，进一步优化玉门煤炭贸易行业的营商环境。（刘艳 王晓晓）
