东南形胜，山水嘉美，越中自古锦绣。近年来，绍兴城市管理和综合执法系统锚定“打造宜居、韧性、智慧城市”目标，以清洁城市“410行动”、“大综合一体化”改革等行动为抓手，不断推动绍兴城市管理和综合执法工作向更精细化、智慧化、集成化发展，取得了丰硕成果，为探索新时代城市管理的新模式、新手段、新变化，提供了十分有益的借鉴与经验。近日，通过走进绍兴城管的执法一线，亲身感受城市管理的“绍兴样板”。
越城：精准发力 激发古城青春
绍兴古城，作为领略绍兴文化底蕴与体验水乡风情的标志性目的地，一直备受游客青睐与推崇，而随着古城旅游的不断热门，古城内尤其是热门景区附近的人行道路破损、沿街管线杂乱、街区导视老旧，和停车难等市容秩序问题日益凸显。面对这一现状，越城区综合执法局联动市名城办等政府机关部门，大力推动实施古城精细化管理提升项目。
聚焦鲁迅故里、沈园、八字桥、仓桥直街等重要景区停车难问题，按照“有序开放、无偿使用、就近便利”原则，协调景区周边16家单位，于法定节假日免费开放729个机动车停车泊位，高效缓解热门景点停车难问题。
总投资约390万元，对鲁迅故里和塔山商圈的水沟营路进行全面提升，以美食特色街为定位，对水沟营路人行道进行全面修整，对沿街立面进行统一改造，整顿店招增设夜间灯光效果，清理规整杂乱管线，形成统一规划，并增设监控点位实现无盲区监管。逐渐令原本老旧脏乱的古城老街，打造成为既有古城特色，又有人气流量的城市精细化管理提升样板。
柯桥：质效治理 赋能品质城市
柯桥区以持续落实清洁城市“410行动”为抓手，立足本区实际，通过探索更具质效的城市治理举措，为柯桥开启高质量城市建设，提供了强力支持。
在瓜渚湖公园，柯桥区综合执法局通过优化硬件设施打造网红公园聚人气，聚焦商旅融合引爆公园经济新热点，提优活动保障营造平安有序的活动环境等措施，多波段、多角度、多类型策划“在柯桥遇见美丽中国”——2024柯桥湖畔花海季、“柯桥多巴胺”暑期文化旅游季等系列活动，为提升柯桥整体知名度，助力提档城市能级，贡献了积极力量。
在市政设施管理上，创新探索市政设施“监管一件事”改革，通过明确部门职责、简化移交流程、统一养护标准，建立“全领域”统筹机制，全面提升城市治理效能，有效克服市政设施多头管理、病害多发、标准不一等难点顽疾问题。
上虞：便民服务 唤醒区域活力
上虞区把城市管理和便民终端深入到居民身边，倾力打造“youth城市驿站”。
城市驿站作为城市精细管理的民生实事项目，是集休憩、咨询代办、党建、志愿孵化、宣传和教育、数智管理于一体的服务型综合驿站，总计投入 1600万元，预计新建（改建）10 座，根据所处位置不同，突出相应的功能配备。“居民区内的城市驿站，设有母婴室、读书区；体育场附近的城市驿站，则配置了打气泵、更衣室，龙山公园和步行桥附近的城市驿站，考虑到散步、锻炼的居民较多，我们还设置了景点导览和幼儿托管。”上虞区市容环境卫生管理服务中心副主任黄佳良说，城市驿站的设立以管理为主、便民为辅，着力延伸党群服务阵地，助力构建15分钟便民生活服务圈。
诸暨：人技并重 丰富“枫桥”外延
作为枫桥经验发祥地，诸暨市坚持智慧化创新与依靠群众并举，构建起高效的城市监管新格局。引入无人机巡查系统，弥补人工巡查盲区，深化运用“空中城管”巡查机制，利用5G监控系统智能巡检车组成就近调度执法网络，按照“全面覆盖、错时执法”要求，对关键和易反弹点位全时监控。
以行业条线为主架构，广泛吸纳社会各行各业热心人士，搭建多元化城市观察员队伍，通过召开首届城市管理观察员聘任仪式，制订城市管理观察员聘用、退出标准，在诸暨本地新媒体西施眼app设立“城市观察员”曝光专栏等手段措施，积极激励观察员献言献策，真正构建“以人为本、全民参与，精细管理、文明服务，共建共享、良性互动”的城市管理工作新格局。
嵊州：系统监管 复兴行业名片
在嵊州，嵊州市综合行政执法局通过聚焦工地监管“一件事”、工程渣土监管“一件事”等举措，进一步加强对建筑工地领域安全生产、工程质量、生态环境保护等方面的管控，为重新擦亮嵊州“建筑之乡”金名片，注入强劲动力。
截至目前，共建立嵊州全市138处建筑工地名单目录，开展线上检查500余次，累计发放176份《告知承诺书》，帮助企业有效排查风险隐患100余项，开展线下指导服务63次，指导企业“萌微改正”43次，已帮扶企业信用修复169次，企业满意率达100%，为健全建筑工地监管体系，提高全市建筑工地全过程监管水平，实现从工地到渣土消纳的，建筑项目全过程闭环，取得了积极的成效。
新昌：创新“三控” 守护小城“烟火”
新昌县聚焦城市运行治理多且杂、覆盖范围广且散等痛点堵点，以“大综合一体化”行政执法改革为契机，创新控违、控危、控微三大应用体系，助力实现违章建筑早拆除、危险防范广扩面、小微案件快处置，配合覆盖全县23个小区、253个行政村的全量数据库和动态感知技术，大大提升监管效能，取得行政执法效率同比提升65.6%，执法争议同比下降40%，平台积案全面清零的优异成绩。
在潜溪江畔，新昌县着力打造全市首个无污水、无油烟餐饮集聚示范点，通过高标准规划设计配齐专用井道、污染处理、污废水预处理设施（隔油池）及固体废物临时存放场地等专用配套设施，将分散油烟和污水，分别进行统一收集与处理，从源头上减少美食城集中经营产生大量废水、污水对周边环境的影响。
绍兴在新时代新征程中，以创新的城市管理举措为经纬，编织着锦绣的时代蓝图，为“勇闯中国式现代化市域实践新路子”，为“谱写新时代胆剑篇”贡献着持之不绝的崭新力量。
