日前,由日立建机株式会社技术培训中心举办的“2024日立建机全球服务竞技会”圆满落幕,凭借出彩表现和稳定发挥,来自日立建机新疆经销商——乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限公司(以下简称:乌市中辰)的矿山服务经理王猛获得组别冠军,并赢得最高荣誉“MVS”(最有价值服务)称号,显示了日立建机中国服务工程师团队的专业水平和过硬素质。
日立建机全球竞技会为世界各地的一线工程技术人员提供了优质的学习交流平台,通过筹备、竞赛、沟通和总结,参赛工程师的技术能力、经验水平得以提升,以期为客户提供更具价值的服务。本届竞技会共有来自中、法、日、加、澳等10个国家的精英选手参赛,在为期2天的赛程中,选手们在多个项目展开激烈角逐,包括技术理论知识、测量、Consite点检和报告、故障诊断等,系统、全面地考核各国工程师的理论基础与实操能力。
2024 日立建机全球服务竞技会参赛人员合影
比赛中,中国服务工程师王猛展现出知识全面、细致精心、扎实沉稳的竞赛风貌,在检查和诊断环节表现出了良好的临场应对能力,得到了现场评委和其他参赛者的一致肯定。王猛表示:“很荣幸代表中国地区参加全球决赛,这次的参赛经验非常宝贵,我会认真总结,在今后的工作中不断提高服务水平,也希望与所有中国工程师共同进步。”
王猛在乌市中辰拥有12年的服务工作经验,其职业态度和技能水平深受客户认可。在今年春季日立建机销售(中国)有限公司举办的国内服务竞赛中,王猛在全国经销商的所有参赛选手中脱颖而出,以第一名的成绩代表中国赴日参赛,并一举夺魁。
在构建并持续完善中国地区服务网络的同时,日立建机在标准化管理、技术培训、人才培养等方面一直给予高度重视,并投入充足资源,推动各经销商业务能力与服务水平的同步提升,在全国范围内带给客户覆盖产品全生命周期的高质量服务体验。通过举办各类技能竞赛和技术交流会,在中国服务团队内部引入良性竞争机制,进一步促进成员间相互学习、共同进步氛围的形成,也为长期扎根中国市场、服务中国客户打下了深厚基础。
