杜沛瑾（Peggy Du）是一位用户体验设计师，硕士毕业于密歇根大学，目前居住在加州洛杉矶。她的设计作品涵盖了城市基础设施应用、智能硬件HMI界面等多个领域。杜沛瑾以其创新思维和用户至上的设计理念，受到业内的认可和好评。她曾与Chloe Ting、Marcum、丹佛植物园等知名企业合作，设计成果广受用户喜爱。此外，她在红点奖、缪斯设计奖、UX设计奖、伦敦设计奖、纽约设计奖等多个国际设计竞赛中获得了奖项，展示了她扎实的专业能力和细致的设计功底。
Q1. 你选择从事用户体验设计这一行业的原因是什么？
杜沛瑾 ：对我来说，设计是一种解决问题和表达思想的工具。用户体验设计不仅仅是界面的美观，更重要的是关注用户如何与产品互动，并通过设计来满足用户的实际需求。我对研究用户行为非常感兴趣，总是在深入了解问题后思考如何通过设计来帮助用户实现目标。比如在 Chloe Ting 健身应用 项目中，我为其设计了一个清晰易懂的仪表板界面，确保普通用户在使用时不需要过多学习，便能轻松理解各项功能。正因为这种以用户为中心的设计，这款应用目前在 App Store 和 Google Play 上获得了超过3500条用户评价，评分高达4.8。这让我更加深刻地体会到，设计的真正价值在于为用户带来积极体验，并且尽量减少使用时的学习成本。
Q2. 在职场上遇到的最大挑战是什么？你是如何应对的？
杜沛瑾 ：职场中最大的挑战之一，往往是在时间和资源有限的情况下，平衡各方需求，并最终交付既具商业价值、又让用户满意的高质量设计。作为设计师，不仅要关注用户体验，还需要考虑技术的可实现性，以及公司业务的长远发展目标。以CitiFix项目为例，我们的初衷是简化城市问题报告流程，鼓励市民更积极地参与城市维护。起初，产品经理希望增加更多功能，而开发团队则因时间紧迫面临挑战。为了解决这个问题，我通过用户数据分析，提出了精简核心功能的设计方案，并多次与团队沟通，找到平衡点。最终推出的应用不仅满足了用户需求，还实现了高效的功能体验。这个项目受到了广泛好评，并在伦敦设计奖和UX设计奖中获得了认可。
Q3. 你最满意的项目是哪一个？
杜沛瑾 ：每个项目都有其独特的挑战和收获，但让我特别自豪的是 哈佛大学图书馆 和 丹佛植物园 这两个项目。在哈佛图书馆项目中，我负责设计一个全新的数字化平台，提升用户的搜索体验，帮助读者快速找到所需资源。项目的挑战在于需要平衡不同用户群体的需求，包括学生、教授和公众访问者。我通过深入调研，设计了一个简洁直观且功能强大的界面，得到了广泛好评。
丹佛植物园项目则让我探索了如何通过设计帮助现场工作人员（field workers）更高效地管理植物库存和处理用户订单。我为其内部系统进行了优化，使工作人员能够更轻松地输入正确信息。借助GIS技术和简化的用户界面，工作人员只需几个步骤便能精准检查植物状态。看到他们的工作效率明显提升，是我在设计过程中感到最自豪的部分。
Q4. 对未来的发展方向有什么规划？
杜沛瑾 ：我希望未来能够继续探索用户体验设计与新兴科技的结合，尤其是在AI、AR和GIS等领域。我希望通过设计，帮助更多人体验到科技带来的便利与创新。我也期待与来自不同领域的设计师们更多交流，分享经验和见解，拓展自己对于设计的认知。我非常相信设计的力量，好的设计将会长远的影响和改变人们生活。我希望通过自己的努力，参与更多具有社会意义的项目，为用户和社会带来更好的体验。（文：李莉）
