2022年3月，国务院国资委成立社会责任局，并明确提出要“抓好中央企业社会责任体系构建工作，指导推动企业积极践行ESG理念，主动适应、引领国际规则标准制定，更好推动可持续发展”。 ESG理念逐渐成为衡量企业长期价值的重要标准。亚朵集团（NASDAQ:ATAT）今年发布的《亚朵集团2023年度ESG报告》，为中高端酒店品牌在可持续发展方面的探索提供了新方向。
亚朵集团的首份ESG报告全面展现了其在“ESG六大承诺”上的实践成果，涵盖责任治理、客户体验、社会责任等方面。亚朵秉持“让人与人有温度地连接”的使命，在企业运营中融入“中国体验”，体现了对社会的关怀和温度。多年来，亚朵集团依托亚朵村和酒店空间，积极推动“亚朵村的茶”等乡村振兴项目。截至报告期内，已采购成品茶近150吨，采购金额超3,700万元，帮助了当地茶农的收益提升。此外，亚朵集团还在亚朵村开展“爱心试衣间”等帮扶项目，传播幸福的力量。
在社会公益方面，亚朵集团通过多项举措传递关怀与温情。在集团总部，亚朵特别设立了“补给站”，免费提供茶饮和点心，帮助快递员、外卖员在城市中找到片刻的放松与温暖。针对广大用户，亚朵定期举办“领读计划”，邀请作家、学者、诗人与数百名用户共同探索书籍中的价值与美好。此外，亚朵还在多地门店推出宠物友好服务，提升携宠用户体验的同时，传递关爱善待动物的理念。
亚朵在关注与社会的温暖连接之余，也重视集团员工的幸福感、获得感，激发员工长期发展的动能。目前，亚朵拥有4248名全职员工，其中女性员工超过58%，残疾员工17名，少数民族员工162名，体现了集团多元包容的企业文化。除了提供700多门培训课程帮助员工实现自我成长外，集团还为员工提供年度体检、补充医疗保险等福利，营造了一个温暖积极的工作环境。
亚朵集团通过这些实践，不仅为构建幸福企业树立了标杆，也为中国企业在可持续发展领域提供了可落实的路径。展望未来，亚朵集团将继续以长期主义为指导，坚定践行“责任治理、客户至上、伙伴成长、价值共享、自然守护、不忘初心”的六大承诺，力求将“中国体验”打造成“世界风景”。
