亚朵集团的2024年三季度财报中，零售业务的强劲增长成为一大亮点：GMV连续多个季度实现三位数同比增长，达到5.66亿元，线上渠道占比90%。这一成绩背后，是亚朵以“深睡生态”为核心，打通住宿与零售的跨场景联动策略。
从酒店到居家，亚朵引领跨场景消费
亚朵集团精准捕捉到用户对健康睡眠的需求，将酒店住宿作为体验触点，通过深度用户洞察和产品研发，将这一场景延伸至居家生活。亚朵星球作为其零售业务的主力品牌，推出了深睡枕、控温被等一系列产品。这些产品不仅出现在电商平台上，还通过亚朵酒店的真实场景体验，建立了用户的直观认知。
举例来说，住客在亚朵酒店的深睡楼层或房间中感受到的床品和睡眠配套设施，均由亚朵星球提供。用户入住后，能够直接在亚朵星球官方售卖渠道购买同款的枕头、被子，甚至床垫，实现了从“试用”到“购买”的无缝衔接。这种模式有效提升了零售产品的转化率，也为住客创造了完整的消费闭环。
主推单品亚朵星球深睡枕PRO 2.0自7月上市以来，累计销量突破80万件。爆品出圈背后，除了材料与科技创新带来的良好使用体验，更因为它将“酒店级睡眠体验”延伸到用户的日常生活中，形成了情感认同与品牌联想。
这些产品的研发并非一蹴而就，而是通过亚朵酒店长期积累的用户反馈与数据分析，精确定位睡眠痛点。
跨场景体验，构建品牌壁垒
据悉，近日，亚朵酒店和亚朵星球的平台会员体系与积分权益也已经实现了互联互通，可以为用户提供“在途”和“在家”的双重体验。这种跨场景联动增强了用户粘性的同时，也有助于提高品牌复购率。
数据显示，亚朵集团累计注册会员数突破8,300万，同比增长53.7%。这一庞大的会员基数，成为推动住宿与零售业务协同增长的重要支撑。
随着“睡眠经济”崛起，用户对健康、高质量睡眠的关注持续升温。艾媒咨询数据显示，中国睡眠经济市场规模预计在2027年达到6586.8亿元。亚朵通过打造“深睡生态”，抢占了这一细分领域的先机，同时也为酒店业与零售业的跨界融合提供了创新范本。
