秉持 “客户至上,追求卓越” 的企业价值观,中邮保险四川分公司以“邮爱臻心 健康驿行”为主题,精心策划并开展了包括“YOU健康”“YOU成长”“YOU爱耍”“YOU陪伴”在内的系列客服季活动,进一步提升了公司品牌影响力,赢得客户广泛好评。
共享总部资源,健康巡讲问诊暖人心
为深化总省联动机制,充分发挥总部资源优势,四川分公司创新性地借助总部采购的体检资源,邀请内江、广元邮政的40名VIP客户在美年大健康进行了健康体检。体检涵盖了癌症专项筛查、肺部CT、核磁共振等40余个项目,定制化的体检套餐得到客户们点赞。同时,分公司还邀请了权威医院专家开展了健康知识讲座、体检报告解读以及心肺复苏急救培训等,有效提升了“YOU健康”品牌影响力。
聚焦幸福生活,户外亲子嘉年华欢乐多
11月23日-24日,四川分公司携手遂宁市船山区邮政分公司、遂宁市射洪市邮政分公司、广元苍溪县邮政分公司分别在遂宁6号公路营地、射洪木门营地和苍溪梨仙湖湿地公园举办了三场“YOU爱耍,趣野趣露营”户外嘉年华亲子活动。活动组织家庭客户走进自然,放松自我,享受生活的惬意和美好。期间,还组织了珠行万里、众星捧月等互动游戏、消保知识有奖问答等,帮助客户构建更加和谐的亲子关系,提升了客户体验。
关注趋势引领,“邮陪伴”专题讲座开视野
11月23日,结合VIP客群特点及需求,四川分公司联合攀枝花邮政邀请VIP客户开展了“YOU陪伴”金融知识讲座活动。讲座特别邀请西南财经大学教授围绕中国人七十年婚恋生育变化、数字技术领军企业等主题,深入剖析国内外经济形势发展及趋势分析,分享商业成功案例,帮助客户开阔眼界,享受服务带来的价值,为客户创造了宝贵的学习和自我提升的机会。
重视文化传承,亲子研学活动助成长
11月24日,为传承和弘扬传统文化,四川分公司携手巴中通江县邮政分公司开展了“YOU成长”亲子研学活动。孩子们走进中国通江银耳博物馆,了解通江银耳的历史典故、种植技术及产品开发及家文化等,参与汉服文化才艺展示等。通过活动,增强了孩子们热爱家乡、感恩社会和主动传承的意识。
客户至上 追求卓越
四川分公司本届客服季系列活动,通过总省联动、渠道协同,打造了一系列延续性强、覆盖面广的精彩活动,赢得了客户和邮银渠道的高度认可,为守护人民美好生活持续贡献力量。
