在当今经济快速发展的背景下，玉门市税务局积极响应国务院“高效办成一件事”的号召，从企业和群众的实际需求出发，推出了一系列创新服务举措，极大地提升了办税效率和服务质量，为优化营商环境作出了卓越贡献。
整合内部业务流程，打破业务板块壁垒。 通过建立统一的信息共享机制，将企业开办、发票管理、申报纳税等多个相互关联的涉税事项进行有机整合，形成标准化的“套餐式”服务流程。企业和群众只需按照指引提交一次材料，就能一次性完成多个事项的办理，无须在不同部门和窗口之间来回奔波，实现了“进一个门、办多件事”的高效服务模式。玉门市稼清源农业科技发展有限公司在新办企业时，深切体验到了创新服务的便捷。以往新办企业需要分别前往工商、税务等多个部门办理登记、发票申领、税控设备发行等一系列繁琐的手续，往往耗费数周时间。而如今，在“一件事一次办”服务模式下，该企业仅在一个工作日内就完成了所有新办企业关联事项的办理，顺利取得了发票并开展相关业务，正式投入到了运营阶段。
全面落实容缺事项承诺办理机制。 针对部分非关键材料缺失但不影响事项办理实质审核的情况，玉门市税务局全面推广容缺办理机制。纳税人只需签订容缺办理承诺书，承诺在规定期限内补齐所缺材料，税务部门即可先行受理并办理业务。在税务不动产窗口，有位女生看起来非常焦急，经税务人员询问，原来王女士长期居住在外地，平时工作非常繁忙，今天特意请假来到玉门办理过户事项却发现未带齐证件，让她感到十分焦灼。了解情况后，税务工作人员立马安抚王女士的情绪并告知可以为王女士进行容缺办理。于是，王女士顺利办完了过户，并表示会在规定期限内补齐材料。容缺事项承诺办机制有效避免了纳税人因材料不齐而多次往返办税服务厅的困扰，大大提高了办税效率，同时也体现了税务部门对纳税人的信任与人性化服务理念。
加强区域间协作与信息互联互通。 依托电子税务局平台，打破地域限制，实现了异地申报纳税、发票代开、涉税信息查询等多项业务的跨区域办理。纳税人无论身处何地，只需登录当地电子税务局，按照系统提示操作，即可轻松办理异地涉税事项，如同在本地办税一样便捷，极大地便利了跨地区经营的企业和流动就业人群。玉门市税务局还大力推广电子税务局线上办税平台，引导纳税人知晓线上平台提供智能引导和自动校验等功能，帮助纳税人准确填写表单信息，减少填报错误，提高申请成功率，还可以随时随地查询办理进度和结果，真正实现了办税“不见面”、服务“不打烊”。
玉门市税务局从企业和群众视角出发推出的一系列创新服务举措，在提高办税效率、优化营商环境、促进经济发展等方面取得了显著成效，未来将继续坚持以人民为中心的发展理念，不断探索创新，为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的税务服务。（刘艳 王婷堂）
