12月11日上午，国网固始县供电公司与国网六安市叶集供电公司签订供电服务“跨省通办”协议书。两家公司认真落实《叶集—固始“一河两岸”生态优先绿色发展产业合作区发展规划》，积极探索共建联动机制，切实优化电网企业服务界面，提升供电服务能力，根据群众需求导向及工作实际，在固始县陈淋子供电所与六安市叶集区城关中心供电所供电辖区合作建立“跨省通办”供电服务协作区。
据了解，为更好服务两地电力用户，两家供电公司在协作区协议签订之前就按照“简化易办、就近好办”原则，为两地电力用户提供“就近受理、异地帮办”供电服务。
现为了方便用电申请人办理业务，协作区内两家供电所在营业大厅设置“跨省办电”业务窗口，两地用户或企业如有用电咨询、故障报修等用电业务需求，可就近在供电服务协作区内向异地营业窗口提交申请，由供电所工作人员通过“网上国网”或与对方供电所工作人员线下联系进行办理，通过供电公司系统“内转”，实现供电业务“跨省办”，避免群众用电业务“两地跑”、“来回跑”。同时，如遇重大自然灾害造成线路设备受损严重，两地将开展抢修互助，集中攻坚，快速恢复供电。据统计，该协作区自成立以来，已为两地企业和客户跨省办理新装、增容、过户等业务二十多项，让企业和客户享受到了“就近办理、异地服务”的新模式。
固始和叶集一衣带水、一脉相连，早在1972年“梅固35千伏线路”建设时，两地就结下了深厚的情谊，如今“跨省通办”供电服务协作区的成立将进一步加深两地供电公司的合作，为两地的电力用户提供更加优质、高效、便捷的供电服务，不断促进两地经济蓬勃发展。（刘华卓、竹展熠）
