为深入贯彻“落实四敢推进 运营高质量发展”的年度主题,充分践行“外输人文精神,弘扬关爱文化”的主旨,助力乐民惠民实事高质量发展,苏州市轨道交通集团有限公司运营二分公司客运营销中心站务三车间宝带路区域积极联合周边社区开展“为‘3’庆生,共享乐龄小屋”暨3号线5周年庆生活动。
12月13日,宝带路区域工作人员来到苏州市吴中区龙桥社区,通过精美的图片和详细的讲解,向老年市民展示地铁沿线的著名景点和特色美食,激发大家的出行兴趣。借此进社区的契机,分享了3号线开通5年来的发展历程和取得的成就,感谢广大市民的支持和厚爱。同时,详细介绍宝带路站“乐龄小屋”的位置、标识以及提供的实用工具和设备,以“面对面”、“心贴心”地深入宣讲,让更多的市民了解“乐龄小屋”的各项便利设施和服务,特别是针对老年市民的需求。
据悉,“乐龄小屋”自10月10日全面推出以来,受到了不少市民的青睐。追溯“乐龄小屋”的由来,正是基于宝带路站基于日均换乘3万左右,且有不少市民选择离出入口较近的吴中人民医院就医,为了使市民不出站即享受“一站式”的便民服务,宝带路站对闲置设备设施进行了提档升级,将原有的临时售票亭精心改造,并在侧身醒目位置张贴了温馨海报。小屋内不仅配备满足老年市民需求的血压仪、体重仪、小推车和放大镜,还专门放置了爱心雨伞,解决了突发气候下的急难愁盼问题。
养老不仅是人生大事、家中要事,更是社会大事。宝带路区域将继续秉承“向阳暖行”的服务理念,向社区老年人群征集关于地铁硬件、软件方面提升的“适老化”建议,积极践行尊老、敬老、爱老、助老的美德。通过倾听老年市民的心声,收集他们的宝贵意见,进一步优化地铁服务,提升老年市民的幸福感和满意度。
此次活动不仅为3号线的5周年庆典增添了喜庆的气氛,也进一步宣传了宝带路站的“乐龄小屋”服务,展示了苏州轨道交通在提升服务质量、关爱老年市民方面的努力和成果。通过与社区的互动,增强了地铁与市民的情感联系,营造了和谐、温馨的社会氛围。未来,宝带路区域将继续创新服务举措,提升服务质量,为市民提供更加优质、便捷的出行体验。