12月15日，铁路12306手机客户端继推出学生预约购票服务后，又“上线”务工人员预约购票服务，符合条件的人员可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票，重点群体旅客春运出行将更加便利。
有钱没钱，回家过年。毋庸置疑，春节回家看看是一年来在外打拼的务工人员最朴实的、最强烈的愿望。面对春运期间庞大的人流与紧张的运力，如何保障重点群体旅客的顺利出行，成为了铁路部门的一项重要任务。近日，铁路12306手机客户端“上线”的务工人员预约购票服务，就是针对这一问题推出的针对性、精准化的应对举措。
12月15日，当得知这一消息时，许多在外务工的人员都为之振奋。这一服务不仅意味着他们可以提前预约购买2025年春运期间的往返车票，更意味着他们的回家之路将变得更加顺畅与安心。回顾历年春运，务工人员作为春运客流的重要组成部分，他们的出行问题一直备受关注。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，不断推出针对性的服务举措，从最初的增设临时列车，到后来的务工专列，再到如今的预约购票服务，每一次创新都凝聚着铁路部门对务工人员出行问题的深切关怀与不懈努力。而12306预约购票服务的推出，更是将这一关怀与努力推向了一个新的高度。
诚然，预约购票服务的推出并非一蹴而就。铁路部门在总结经验、科学分析的基础上，通过对2024年春运务工人员预约购票工作经验的总结与分析，科学把握了务工人员的出行规律与需求特点，为2025年春运预约购票服务的推出提供了有力的数据支持与决策依据。同时，铁路部门还不断优化12306系统功能，提升系统稳定性与安全性，确保预约购票服务的顺畅运行。
列车有重点，服务无止境。新时代新征程上，铁路部门将坚守国铁企业的政治责任和社会责任，运用更多信息化、科技化手段，推出更多惠及社会大众的服务举措，打造人畅其行的美好图景。（吴颖）
