“党群阵地是聚集党心民心的重要载体，也是党员群众感知组织温度的“末梢神经”。不光要看阵地建的怎么样，更要看百姓用的多不多，用的好不好，这才是我们工作的初心。”伊春市汤旺县汤旺河镇文化社区书记曹岩说。在市、县委组织部的大力支持下，文化社区以“办好群众家门口的事”为宗旨，以“党的工作全覆盖、服务群众零距离”为目标，大力实施社区党群服务中心优化提质行动，既方便群众“找过来”、更促使群众“喜欢来”“还想来”，全力打造党建引领基层治理的前沿阵地，使党群服务中心真正成为党员群众的“红色家园”。
从“办公型社区”迈向“家庭式社区”，温暖情溢暖心转变。文化社区坚持打造“有家温度”的党群服务中心，科学规划、精心设计党群服务中心功能分区，破解服务空间布局不合理、功能设置不完整、服务群众形式单一等问题。结合社区规划布局、居民需求等情况，通过“撤、减、搬、移”等方式进行空间改造，将原本的办公区域重新划分成“儿童之家”“离退休活动室”“音乐室”等20个功能室，让阵地功能和群众需求“双向奔赴”。在保证每天开放的前提下，以“天天有活动”形式提前发布预告，丰富辖区内党员群众文化生活，受益群众达2800余人次，成为让群众“走的进、坐得下、还想来”的温馨家园。
从“登门求助”到“送上门、帮着办”，服务升级华丽转变。“以前办事需要亲自到社区寻求帮助，而如今一通电话，网格员便会上门提供服务。”八十多岁高龄的周大爷感慨的说道。转变服务理念，提升服务质量，文化社区让服务从“中心”走进了群众“心中”。依托机关党员干部下沉社区开展志愿服务和点亮居民“微心愿”活动，累计帮助辖区百姓210多次，送米面油、轮椅等物品150余件。建立“网格化+微信群”服务管理模式，将网格微信群作为联系群众的桥梁和纽带，实现信息畅通互享、邻里互助，累计在群众解决群众问题210余件，网格员上门定点帮扶110余次，做到群众事事有回应、件件有解答，不断提高群众获得感和满意度。
从“单一服务”走向“多元共治”，创新突破精彩转变。坚持发挥党建引领作用，构建“区域统筹、上下联动、资源整合、共建共享”社区治理新机制，为群众提供全方位、精准化、精细化网格服务。探索“党建引领+居民自治”新形式，利用“居民恳谈长廊”“书记面对面”等群众参与治理载体，邀请镇党委成员、居民群众代表、老党员等参会，开展活动20余次；利用“老法官工作室”，化解矛盾纠纷40多起；利用党群服务中心宣讲阵地，医保局、民政局等部门上门宣讲普及相关知识10余次。鼓励非公企业、社会组织共同参与，创新打造“九鑫公益积分超市”，将“物资帮扶”切换成“积分兑换”，提高社区居民参与热情和行动自觉，形成共建共享良好局面。
