岁末寒冬，春运的脚步日益临近，一则暖心的消息如春风拂面，自12月12日起，铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则，彰显了铁路部门以人民为中心的发展思想，也让我们看到了其在便民利民惠民道路上的不懈努力与担当。
便民之举，暖人心扉。近年来，学生旅客与父母家庭异地团聚的情况逐渐增多，学生们对于春运期间顺利返乡的需求也日益迫切。铁路部门通过敏锐洞察力，在总结2024年春运学生预约购票工作经验的基础上，科学分析出行规律，优化系统功能，为学生旅客提供了更加贴心的服务。从2024年12月12日至2025年2月12日，符合条件的学生旅客可通过专区预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合，可选席别涵盖了学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座，最多可为9名学生旅客预约。铁路12306此次推出的学生预约购票服务，充分考虑了学生的实际需求，让他们在春运购票这场“大战”中多了一份从容和安心，更是铁路部门对学生群体的关怀与呵护。
优化规则，与时俱进。除了开启预约购票服务专区，铁路部门还对2025年寒假期间的学生优惠票发售和查验规则进行了优化调整。学生旅客可根据与家人团聚的实际地点，在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间，并购买相应的学生优惠票，乘车途中工作人员仅核验系统中学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致。此次规则的调整，打破了以往学生票优惠区间相对固定的限制，更加贴近学生的实际出行情况，为学生提供更加便利的出行。铁路部门与时俱进，不断优化服务流程和规则，满足旅客多样化出行需求。
官方权威，安全可靠。铁路12306平台再次强调了其作为中国铁路唯一官方火车票网络售票平台的权威性和唯一性，从未授权任何第三方平台发售火车票。当前，在互联网购票环境下，一些第三方平台为了谋取私利，常常打出各种诱人的广告，误导旅客，甚至设置附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还存在个人隐私信息泄露风险。铁路部门通过这次提醒，为广大旅客敲响了警钟，让大家更加清楚地认识到通过官方渠道购票的重要性和安全性。只有认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，才能避免后续退票、改签时无法收到应退款项等问题，确保自己的出行权益不受侵害。
“人民铁路为人民”从来都不是一句空洞的口号，而是体现在铁路部门的每一项服务举措中，落实在每一次的出行保障上。铁路12306开启的学生预约购票服务专区以及优化调整的学生优惠票规则，让我们看到了铁路部门的用心与担当。未来，铁路部门将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断优化服务，为广大旅客提供更加便捷、高效、安全的出行体验，让每一位旅客的归乡之路都充满温暖与关怀。
作者：李强
