“天冷了，需要供暖的用户会越来越多，每一台设备都要检查到位，做好巡检存档，让大家能舒服过冬。”近日，在西藏自治区林芝市巴宜区，中广欧特斯当地巡检团队对当地一家全季酒店的机组设备进行了全面的安全隐患排查。2022年1月，中广欧特斯为该酒店配备了1台大多联机组、3台60HP超低温商用热泵空调、124台风管机以及6台新风机组，已稳定运行近三年。
自2024年9月下旬起，西风带波动频繁，导致我国冷空气活动比较活跃，10月以来我国多地气温已经显著偏低。而在寒潮迭代之前，热泵行业领军品牌中广欧特斯各地团队就提前开启了冬季巡检行动。自2024年9月中旬起，中广冬季巡检团队兵分多路，开始了采暖季前的巡检工作。目前，中广冬季巡检团队已走过河北、山东、四川、西藏等13省46市，对超过1000台（套）热泵设备进行了细致的检查与调试。
中广欧特斯冬季巡检团队由各省的售后工程师、技术工程师、业务经理以及当地经销商组成。其巡检内容主要围绕电控检查、主机外观检查、主机水路检测等方面展开，旨在排除潜在故障隐患、及时解决问题，确保设备稳定运行和用户体验满意度。
无论是旅游景点、住宅酒店，还是甲级医院、康养中心，抑或是教育学校、企事业单位和大型养殖场，都能看到中广欧特斯冬季巡检团队的身影，他们的足迹遍布了各个项目现场，只为确保每一台中广热泵产品都能在寒冬中稳定高效地运行，为用户送去源源不断的温暖。
用户的反馈是对中广欧特斯产品与服务最直接的认可。巡检过程中，许多用户表示：“自从安装了中广热泵空调和热水系统，过冬都成了件特别幸福的事儿，安心、舒适、省电！”还有用户说：“还没开始集中供暖，中广服务团队就来帮我们检查设备了，选中广很放心。”这些来自用户的真实评价，充分体现了中广欧特斯在产品性能和服务质量上的卓越表现。
“作为热泵行业领军品牌，中广欧特斯将每年的冬季巡检都视为一项至关重要的任务。至2024年，中广欧特斯的全国巡检服务已连续开展8年。”中广电器集团售后部高级经理杨宏表示，依托遍布全国的1500+售后服务中心和全天候7*24小时服务热线，中广为用户提供了全方位的贴心服务。
中广欧特斯冬季巡检行动不仅是对产品品质的坚守，更是对用户承诺的兑现。未来，中广将继续以用户需求为核心，不断提升服务质量，创新技术优化产品，为更多用户提供舒适、可靠的热泵多场景解决方案，让每一个冬季都充满温暖和关爱。
