在数字化经济迅猛发展的浪潮下,中国移动制定了创世界一流“力量大厦”发展战略,全力推进数智化转型。中国移动IT系统以“数智化、云原生”为架构方向,持续推动前台敏捷化、能力集约化、架构标准化,为数智化转型和业务高质量发展注入强大动力。
作为集团新一代数智云原生项目首批试点落地省份,河北公司严格按照优先支撑省内业务发展、践行集团战略落地、分阶段快速演进的推进策略,以“极致体验、融合支撑、敏捷架构”为建设目标,从面向业务赋能、面向云原生架构演进两个方向构建河北数智移动支撑体系。2023年12月,河北云原生项目圆满完成落地省试点割接上线。截至2024年10月,河北已顺利完成10个地市、3800万用户的数据割接。新一代数智云原生业务运营系统运行稳健,各项指标良好,为业务发展提供了高质量支撑。
技术架构升级
河北移动对标中国移动集团新一代云原生技术架构标准,基于磐基云原生Stack产品,打造河北公司IT核心系统的统一技术底座,实现核心技术、核心应用全自主可控,持续提升系统性能及稳定性。
全面适配磐基并开展联合创新
全面对接磐基2.0,实现了业务的快速开发、部署和硬件资源的高效利用;与磐基联合创新,构建超全链路端到端可视可管平台,通过提前预知报错、业务过程透明化管理、5类业务画像、页面白屏抓取、Top报错治理、故障快速定位等措施,提升故障定位及排障效率25%,实现前端数智体验显著提升。
基于磐舟构建自动化测试能力
引入磐舟平台构建自动化测试能力,实现版本需求自动化测试,减少测试人力,提高测试效率70%。通过定期对生产系统执行自动化测试,提前发现问题,提升系统稳定性。
对接磐舟提升版本发布能力
基线版本和本地定制工程代码纳入磐舟进行管理;基于磐舟构建滚动发布能力,实现业务不中断升级,版本发布效率提升40%;结合磐舟IDE工具、需求管理平台等磐舟能力,构建端到端磐舟需求上线流程。
落地磐维提升自主可控能力
完成客户交互中心库、收入准则库、能开库等核心数据库磐维上线运行,系统运行整体平稳、高效,提升了自主可控能力,降低了数据库维护成本。
应用架构升级
中心应用对标新一代数智云原生业务能力中心规范,解耦业务能力、内聚中心能力,对应用架构进行升级。新建融合服务中心,构建端到端业务场景支撑能力,引入可视化流程编排工具,实现跨中心业务能力的快速编排,全网/政企需求交付时长缩短16%。能力中心解耦,满足应用功能聚合统一、协同高效、边界清晰、敏捷灵活的目标,中心能力标准化,可独立发布,快速上线,单中心需求上线效率提升27%。构建前端组件库,业务逻辑下沉,实现页面控制逻辑和业务处理逻辑分离,基于界面编排能力,快速支撑前端页面开发,提升交付效率及各渠道体验一致性,业务需求“全渠道“交付效率提升25% 。
效率提升与安全保障
河北移动按照自主可控规划,对浏览器、中间件、终端操作系统、数据库、服务器操作系统、服务器等相关软硬件进行自主可控替换。浏览器及桌面操作系统自主可控完成100%、中间件自主可控完成100%,数据库自主可控和操作系统自主可控正在快速推进,进展超预期计划。
业务能力提升
构建极致体验的业务便捷办理能力,通过促销积木化、营销场景化、携入融合一笔化、竞对应对灵活化四大场景能力,实现活动上架效率提升67%,融合办理操作步骤减少60%。
打造政企跨域产品融合支撑能力,简化集省专应用对接流程,建立跨域产品统一运营、可视化融合打包、全触点同步销售、集中对接一点开通等能力,实现跨域产品上架效率提升50%,产品发布时长由3天缩短为1小时以内。
构建场景化商品触点智推能力,基于大模型支撑存量客户CHBN融合业务精准营销,实现业务融合增值包、融合套餐升档、家庭融合套餐、智能硬件即推即办,营销准确率提升13%。
结合集团顶层规划、本省政企业务特点,构筑平台化、体系化、能力可推广可复用的政企业务支撑能力,实现产品发布时长由天缩短至小时级、集省专融合办理效率提升30%、成员类受理效率提升20%、复杂业务受理效率提升30%。
