随着消费市场的不断升级，消费者在看重产品质量的同时，也逐渐提高对服务质量和效率的重视，追求全方位的消费体验。作为开创行业专业化、规范化服务的领军者，日丰同时斩获CTEAS顾客满意度认证十星级（卓越十佳）及CTEAS服务能力持续有效验证十二星级两项国标售后级别认证，值得一提的是，日丰是行业首家获得CTEAS顾客满意度认证十星级（卓越十佳）的企业，充分彰显业界对日丰多年来用专业做产品、用心做服务的高度认可。
“CTEAS顾客满意度认证十星级（卓越十佳）”及“CTEAS服务能力持续有效验证十二星级”由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心联合颁发，是目前行业对企业售后服务体系完善程度评价及顾客满意度较高级别的专业标准体系。此次斩获双项权威认证，标志日丰在服务网络、服务体系、服务标准、服务质量等方面均处于成熟水平，同时也彰显日丰对卓越品质服务的不懈追求。
日丰深知服务质量是企业发展的命脉，在坚守产品品质的同时，日丰积极洞察并响应用户需求，率先创新“产品+服务”的行业范式，推出特有验收服务——日丰安全卫士，为用户提供免费检测真伪、免费试水试压等全套专业化服务，解决用户的后顾之忧。同时，依托强大的销售服务网络，日丰安全卫士“双质保”服务——产品质量质保与焊接质量质保，在业内推广力度大、执行力强、覆盖面广、惠及全球亿万家庭，为推动行业服务整体进步做出卓越贡献。
日丰在一系列相对完整的管理体制基础上，构建了完善的服务体系。日丰通过电话、业务访谈、呼叫系统等多渠道形成多条沟通链，将各类不同问题分渠道自动反馈，有效快捷应答客户及用户的疑问及需求。此外，日丰还通过自助语音IVR导航服务，确保服务不间断，并精准记录每位客户的基本信息、历史通话记录及服务详情，以实现360°个性化服务，针对不同售后需求，日丰积极响应并安排专业售后工程师亲自处理相关问题。
从优质迈向卓越，从很好迈向更好！未来，日丰将继续秉持“客户第一”的准则，恪守“管用五十年”的品质承诺，不断提高服务质量，打造优质服务体验，塑造服务口碑，促进行业服务标准的不断提升，做到让用户更放心、客户更安心、水工师傅更舒心，凭借品质服务成为更多用户的首选，打造高标准服务标杆！
