“您好，这是《致广大用电客户的一封感谢信》，您有任何用电问题都可拨打上门的服务电话联系我们，我们将随时为您服务。”1月9日，国网遂平县供电公司常庄中心供电所工作人员深入村镇，向返乡人员宣传供电服务电话及冬季安全用电常识，全方位为返乡人员提供用电咨询、报修等服务，确保客户都能温暖过冬、明亮过节。
春节临近，为贴心服务返乡务工人员，国网遂平县供电公司超前谋划，多举措服务，让用户用上安全电、放心电。该公司将优质服务工作关口前移，充分发挥供电服务网格作用，组织各供电所工作人员开展节前走访工作，主动上门了解需求，积极与当地社区、村委联系沟通，对返乡人员进行调查摸底，提前掌握返乡人员用电信息，以便及时提供用电服务。多渠道加强网格服务电话宣传，返乡人员可直接联系供电服务人员，减少中间环节，压缩报修时间，为返乡人员用电提供方便，同时加强返乡人员的用电安全指导，确保用电安全。(马赛男)
