2024年12月31日，2025年春运火车票正式开售。此外，全国春运电视电话会议研判，今年春运期间，全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次左右，规模可能会创历史新高。
随着春节脚步的日益临近，一年一度的春运大潮即将席卷全国。在这场规模宏大的人口迁徙中，铁路部门作为中坚力量，不断推出创新服务举措，力求为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。今年春运期间，铁路部门在多个方面实现了服务的全面升级，特别是“系统自动提交购票订单”功能的试点推出，更是为旅客购票带来了前所未有的便利。
服务继续升级 ，缓解抢票焦虑 。 面对春运期间一票难求的困境，铁路部门在北京、天津、上海等大城市与四川、重庆等劳务输出大省之间，试点推出了“系统自动提交购票订单”功能。这一创新举措打破了传统手动抢票的局限，允许旅客提前预设购票信息并支付票款，由系统自动为其排队购票。这不仅极大地节省了旅客反复刷新页面、手动提交订单的时间成本，还有效缓解了因抢票难而产生的焦虑情绪。尽管该功能并不能确保100%的购票成功率，但无疑为旅客争取到了更多成功购票的机会，让购票过程变得更加轻松和可控。
关爱 重点 群体，彰显人文关怀 。 面对今年的春运大潮，铁路部门在12306官方网络平台（包括网站及手机应用程序）特别设立了针对学生及务工人员的预约购票专属区域，并对学生的优惠票销售政策及核验流程进行了优化升级。这一系列举措无疑将极大提升重点旅客群体的春运出行便捷度。无论是急于返乡与家人团聚的务工人员，还是怀揣梦想踏上求学之路的学生，都能在铁路部门的精心安排下，享受到更加贴心、便捷的购票和乘车服务。
优化资源配置，保障出行需求 。 面对春运期间激增的客流需求，铁路部门并未止步于购票服务的升级。为了进一步提升运输能力，铁路部门在1月5日进行了春运前规模最大的一次调图，通过优化列车运行图和增加运力投放，全国将安排图定旅客列车13028列，较现图增加了230列，并且会在此次调图的基础上，根据客流量，动态增发临时列车，旅客们可以乘坐的车次变多了，有效缓解了春运期间的运输压力，进一步满足人民群众在春节期间的旺盛出行需求。
随着时代的步伐不断前进，春运的面貌也在悄然变化，但那份浓厚的亲情纽带始终如一，温暖如初。往昔，春运常被冠以“艰辛”之名，但如今，“平安”与“温馨”已成为新时代高铁春运的代名词。这一转变，不仅让归家的路途变得更加顺畅无忧，也让每一份思乡之情得以更加贴心、更加温馨地传达。（陈雨雪 张山石）
