“尽自己所能,让每个返乡的人少一点奔波的劳累,多一点节日的温暖。”一承德车务段团委围绕春运旅客运输任务开展了“暖冬行动”青年志愿者服务活动,提前了解并掌握春节前后的大客流趋势,由数名铁路青年志愿者在承德南站、承德站、平泉北站做好站车文明宣传、站内外咨询引导、票务协助及重点旅客帮扶,志愿者满怀热情,面带微笑,温暖了每一位返乡人的心,畅通旅客出行的“最后一公里”,让旅客在春运中收获更多的获得感、幸福感、安全感,展现京铁青年的良好精神风貌的同时达到平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好的目标。(刘宁 赵宪)
