近日，广州九四智能科技有限公司（以下简称“九四智能”）与恒丰银行股份有限公司（以下简称“恒丰银行”）总行宣布达成智能语音合作，标志着双方在金融科技领域的合作迈出了坚实的一步。
恒丰银行股份有限公司是12家全国性股份制商业银行之一，其前三大股东分别为山东省金融资产管理股份有限公司、中央汇金投资有限责任公司和新加坡大华银行有限公司，其中国有股权占比约为89.7%，居主导地位。作为金融行业的领军企业，恒丰银行一直致力于通过科技赋能，提升服务质量和效率。此次与九四智能的合作，正是恒丰银行加快服务创新步伐、打造智慧客服新生态的重要举措。
九四智能将利用自身在NLP、ASR、TTS等语音技术方面的优势，为恒丰银行提供高效的AI智能语音服务。这一服务将助力恒丰银行实现客户沟通的高效化、智能化，进一步提升客户满意度和忠诚度。此次九四智能与恒丰银行的智能语音合作，无疑将为金融科技领域注入新的活力和动力，推动金融科技的创新性发展迈向新的高度。
未来，九四智能将继续加强与金融机构的合作，共同挖掘更多的产品应用场景，助力金融机构实现降本增效、数字化转型。同时，恒丰银行也将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，深化智能服务应用，加强线上线下融合，推动产品服务升级，为广大客户提供更加专业、优质、高效的金融服务体验。
