成都市温江区和盛镇綦临社区，作为一个传统散居农村社区，常住人口约2473人。其辖区内拥有知名旅游地标鲁家滩，年接待游客量高达160万人次，为当地创造超1.5亿元经济收益。然而，随着文旅产业的快速发展，綦临社区面临空间利用不足、治理与服务供需不匹配、文旅服务参与度低及公益项目进展缓慢等问题。2024年，在成都市温江区《“和谐邻里情·温江一家亲”——心安之区·亲邻家园营建三年行动计划》的指导下，綦临社区联合5A级社会组织众力社工，积极响应政策导向，创新“四合一”工作法，探索一套符合本地特色的社会治理模式，促进社治和文旅和谐发展，为居民及游客共同营造一个心安之所。
四位一体，提升阵地建设硬实力
通过嵌入式手法，充分利用闲置空间，创新性地营建了集“文旅超市”、“健康超市”、“志愿超市”、“达人超市”为一体的系列服务场景，有效满足了居民、商家及游客的多元化需求。结合社区配套建设项目，成功嫁接了“医保局、社区商业、社区达人、志愿者”等现有资源品牌和平台支撑，打造了一个可持续使用的固定公益服务场所。截至目前，鲁家滩亲邻中心已开展旅游咨询80余次，公共健康检查10余次，志愿服务活动85次，累计服务人数超过1500人次，极大地增强了社区本地服务的吸引力和社治活力。
资源矩阵，强化队伍建设支撑力
注重志愿服务团队的培育，成立了“鲁家滩温暖志愿服务队”，并通过培训提升其治理能力。目前，志愿者队伍已吸纳15人参与，且人数仍在持续增长。同时，利用辖区内的文旅商企资源，建立了“鲁家滩商企联盟”，积极引导其参与社区公益及旅游文化建设。截至目前，已有43家企业积极加入该联盟，为社区提供了丰富的资源和支持，形成了社区、商家、达人及居民共同参与的公益志愿服务机制，为社区发展提供了坚实的人才和资源保障。
自治赋能，确保机制建设持久力
通过座谈会、民生会议等形式，与居民共同协商建立了鲁家滩亲邻坊自治机制，实现了资源的优化配置和高效利用。这一机制的长效运营，不仅提升了社区治理效能，还增强了社区的凝聚力和向心力。据统计，自自治机制建立以来，社区已解决居民反映的问题30余件，有效提升了居民对社区治理的满意度和认可度。
特色深挖，激活文化建设影响力
深入挖掘和传承历史文化，依托丰富多彩的文化主题活动，为“鲁家滩亲邻坊”注入了新的文化元素和创新理念，使其成为了一个新潮的文化活力带。截至目前，项目已举办泼水节、重阳节、中秋节等“一家亲”游居互动文化节活动13场，吸引了超过1500余人次前来参加观看。这些活动不仅丰富了本地传统文化内涵，还促进了游客与本地居民间的交流与互动，进一步提升了“一家亲”旅居融合的社治知名度和影响力。
綦临社区通过“四位一体”的服务场景建设、“资源矩阵”的队伍建设、“自治赋能”的机制建设以及“特色深挖”的文化建设，成功构建了“四向四力”的社区发展新模式，为构建亲邻美好的社治工作做出了积极贡献。未来，社区将继续深化探索“四合一”工作模式，推动本地社区治理和服务水平的不断提升。
