2025年的春运已经拉开帷幕，张吉怀铁路作为连接张家界、吉首、怀化的高铁线路，再次成为春运期间的重要交通干线。这条被誉为“湘西最美高铁”的线路，不仅为旅客提供了便捷的出行方式，还为湘西地区的经济发展和文化交流注入了新的活力。
运力提升，保障出行
春运期间，张吉怀铁路最大限度释放运能，铁路部门通过增加列车班次、优化列车运行图等方式，确保旅客能够顺利出行。据预测，张吉怀铁路在春运期间将承担大量客流，特别是节前返乡和节后返岗的旅客，感受到了前所未有的便利。铁路部门还根据12306客票预售和车票候补大数据，动态研判客流走势，梯次安排运力投放，努力实现运能和需求的精准匹配。
服务升级，提升体验
为了提升旅客的出行体验，张吉怀铁路沿线各站实施了多项便民服务举措。例如，各站组建了党团员突击队，工作人员24小时值守，提前储备物资，在进出站口、地道等关键处所铺设草垫、麻袋等防滑用品，同时加强现场秩序维护，第一时间为重点旅客提供帮扶。此外，铁路部门还优化了售票服务，推出了12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能，推行全面数字化的客运电子发票服务，进一步优化购票信息预填服务，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，持续提升旅客购票体验。
文化体验，一站一景
张吉怀铁路沿线的车站设计独具特色，融合了当地的文化元素，做到一站一景。例如，芙蓉镇站的设计采用了土家吊脚楼翘角，凤凰古城站则充满了浓郁的地域风情。这些设计不仅提升了车站的美观度，还让旅客在出行过程中提前感受到当地的文化魅力。这种文化与现代交通的结合，不仅提升了旅客的出行体验，还促进了当地文化的传播和发展。
安全保障，守护旅程
春运期间，安全是重中之重。张吉怀铁路沿线各站严格落实安全生产和消防安全责任制，强化风险防范，紧盯重点领域和薄弱环节。铁路部门加强设施设备隐患排查整治，针对性地开展安全检查，确保旅客出行安全。此外，公安等部门结合冬季突出交通违法行为开展集中整治，严格查处违法违规行为，为旅客的平安出行保驾护航。
2025年张吉怀铁路的春运，不仅是一次大规模的人口流动，更是一次对交通运输系统和社会组织能力的考验。在各方的共同努力下，张吉怀铁路不仅变得更加便捷和高效，还充满了温暖和关怀。无论是在铁路、公路还是民航，每一位旅客都能感受到回家的温暖和幸福。这不仅是一次简单的旅程，更是亿万中国人情感与记忆的交汇点，是中国社会发展进步的缩影。
投稿人：易纯丞
