2月14日中午，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区恒润花园红色小管家崔文娟发现自家隔壁9旬老人躺在地上无法动弹，且昏迷不醒，情况十分危急。见此情景，她连忙联系老人的女儿，但其女儿电话一直无人接听。于是，她第一时间拨打了“120”急救电话，在等待救护车的同时，她一边将老人照片发到社区网格群和楼幢群，动员小区左邻右舍帮忙寻找老人的亲属。一边找到社区网格员帮忙查询老人亲属信息。
救护车抵达后，小区1号楼左邻右舍协助医护人员小心翼翼地将老人平稳转移上车，并对老人身体进行初步检查。在崔文娟的陪同协助下，老人被送至附近医院急诊部。经过社区网格员的不懈努力，终于与老人家属取得了联系。当其家属赶到医院时，崔文娟详细说明了老人摔伤倒地不起等情况。经了解，该老人患有高血糖等基础病，因救治及时，目前老人已经脱离危险，其家属对社区红色小管家和网格员的及时救助表示感谢，同时对社区党员处置效率给出高度评价。此次救助展现了社区党员的责任与担当和应急处理能力，也彰显了邻里之间邻里和谐和互助精神。
下一步，社区将加大对辖区独居老人、空巢老人等特殊群体生活状况的关注力度，不断完善社区服务，让社区基层治理更有温度。（王锦霞）
