“数智公务员”用AI技术 为政务服务按下加速键
•写公文,告别熬夜: 15种法定公文、7类事务文书模板全覆盖,输入需求即可一键生成内容,智能排版、校对润色全包揽,效率提升80%。
•查数据,开口即得: 过去需打几十通电话、翻几十份报表的工作,现在“动动嘴”就能获取实时经济指标、民生热点数据,自动生成可视化报告。
•预警快,决策准: 城市运行数据实时监测,异常情况秒级预警,为科学决策装上"智慧雷达"。
“城市大脑智能中枢” 一场持续三年的AI技术长征
“数智公务员”的诞生,离不开杭州城市大脑的深厚积累:
•2023年谋划—— 密集调研,明确AIGC(生成式AI)为核心方向。
•2024年建成—— 建成了全国首个“可信可控、训推一体”的政务垂域模型训练场,通过知识数据、模型训练、智能编排、模型测评、应用发布、模型安全“六大中心”建设,形成了“拎数入场、提智赋能”的智能体生产体系,极大降低了大模型技术应用的门槛和成本,算力利用率提升了10倍;模型训练开发效率也提升了8倍,最快几个小时就能搞定一个政务智能体。
•2025年推广—— 2月7日,在全国范围内率先部署DeepSeek-R1系列模型,全面支撑赋能“数智公务员”打造,并应用于医疗、文旅等行业智能体,从"数据跑腿"到"AI思考",杭州用三年时间,为城市装上了自主进化的"数字心脏"。
AI家族全员集结!这些“智能体”已在您身边
除了“数智公务员”,杭州城市大脑还孕育了一批贴心AI助手,悄然改变市民生活:
•政策管家“亲清小Q”: 1分钟精准解读政策,推荐准确率89%,7×24小时在线答疑,市民直呼"比亲戚还靠谱"。
•旅行达人“杭小忆”: 一句话推荐西湖游船路线、灵隐寺素斋攻略,还能直接订票、查活动,实现"边问边下单"的旅行闭环。
•人社专家“小灵光”: 社保查询一键搞定,复杂政策翻译成"大白话",老人也能轻松看懂。
还有几十个智能体在路上,等您来体验。
智慧杭州,未来可期
从“数据跑路”到“AI服务”,杭州城市大脑正在用AI技术让城市更懂市民所需。未来,随着“城市大脑GPT”等应用的落地,看病、旅游、办事将更加"无感"又高效。在这里,每一个创新都在书写"人间天堂"的智能新篇章,因为杭州,始终努力让城市更聪明一些、更智慧一些!
