当公务员遇上DeepSeek:如何在AI浪潮中扬帆远航

来源:东方网    2025-02-28 10:40
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近日,广东省深圳市福田区推出的基于DeepSeek开发的70名AI“数智员工”引发了社会广泛关注。当公务员的案头工作、政务服务工作与人工智能DeepSeek相遇,传统行政体系正经历着前所未有的数字化重构。当公务员遇上DeepSeek,一场关于智慧、效率与创新的变革正在悄然开启,数字素养与技能的提升则是公务员在AI浪潮中把稳船舵的关键所在。

从数据迷雾中觉醒,正确认识AI浪潮中的暗礁。在DeepSeek等AI技术的辅助下,数据不再是冰冷的数字堆砌,而是洞察社会变迁、优化公共服务的宝贵资源。“数据是AI的食物”,食物营养如何决定了AI是否能健康成长,在这海量数据的背后潜藏着巨大的风险。因此要从数据盲点的迷雾中觉醒,学会用数字慧眼审视问题,不仅需要具备数据敏感性,更需要提升数据批判性。拥抱数据驱动的人机协同工作是社会发展的必然,但当借助AI开展工作时,须认识到数据偏差的存在,AI可能带着“有色眼镜”在回答问题,其答案可能是失真的。因此须以“慎重则必成,轻发则多败”的态度拥抱AI技术,方能越过浪底暗礁。

从繁琐人工中解脱,有效提升AI浪潮中的船速。DeepSeek的融入标志着公务员工作由传统人工向智能协同的转变,政府“聘用”AI有助于减轻案头工作、提升政务服务质效。在此背景下,数字素养与技能的提升尤为重要,基层工作人员学网、懂网、用网重要性和紧迫性进一步凸显。因此要学会与AI系统做“同事”,熟知它的“档案信息”,了解它的基本情况,理解它是如何成长、如何工作,才知道以何种方式开展合作能达到最大效益,以实现人机高效共事的新局面。此外,随着数据的进一步整合、规范化,AI技术的不断迭代、更新,AI也在不断成长。公务员更需具备终身学习的意识与能力,以更新的知识结构和更强的素养技能拥抱不断成长的“AI新同事”,如此方能持续点燃引擎,提高航行速度。

从技术狂热中冷静,安全借助AI浪潮中的东风。在追求DeepSeek等AI技术带来的高效与便捷的同时,更需要冷静,坚守底线思维,始终紧绷安全之弦。一方面是数据的安全,面对数据隐私、算法偏见等挑战,需增强法律意识,严格遵守数据保护相关法律法规,确保涉密、敏感、隐私数据的安全。另一方面是思维的安全,需严防“认知外包”风险,DeepSeek等AI技术的使用应是辅助性的,“以人为本”永远是核心,不能让AI“越俎代庖”,不能让充斥着“机器味”的“伪深度”代替人的深度思考。在AI浪潮中,不能神化AI,亦不能低估AI,只有以“看DS一山更比一山高,用AI一朝更比一朝慎”的态度借东风,方能驭风领航。(廖赛源)

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