为实现税收服务“进一扇门、办所有事”的目标，酒泉经开区税务局聚焦纳税人缴费人的高频事项和诉求热点，持续优化服务举措，不断提升税费服务效能，切实增强纳税人缴费人的获得感和满意度。
今年以来，酒泉经开区税务局全面推进办税服务转型升级，在办税服务窗口主动对接、分流涉税业务，优先引导网上办，简单事项直接办，复杂业务集中的办、留置办的方式，为纳税人分门别类办理涉税业务。同时，通过征纳互动实现涉税政策咨询与业务办理“问办协同”，从而把办税服务窗口打造成了落实税费政策、优化服务质效的第一阵地，助力市场主体活力，助推地方经济高质量发展。
“我们最看重的就是办税缴费的便捷度，征纳互动服务中心的设立让我们能够在不同场景实现便捷办税缴费，提高了我们的办税缴费效率，确实值得点赞。”甘肃砼丰源管业有限责任公司财务负责人这样说。
酒泉经开区税务局依托征纳互动智能交互、问办协同服务新模式，优化完善征纳互动服务运营体系，构建“远程虚拟窗口”，纳税人可以畅享24小时智能服务为主的“云端窗口”服务，随时获取税费业务辅导，体验“办中能问”“问中有办”“问办协同”的全新办税模式。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，酒泉经开区税务局将全面落实“营商环境全面提升年”行动，持续优化“高效办成一件事”服务举措，推动税费服务提档升级，让纳税人缴费人明白办税、便捷办税、满意办税。（盛腾 黄欣）
