在近年来持续优化营商环境的背景下，瓜州县税务局积极响应国家号召，通过一系列创新举措，积极推动纳税服务的升级，持续落实“高效办成一件事”的要求。这些举措不仅提升了纳税人的满意度和获得感，也为企业发展提供了更加优质、便捷的服务环境。
以利民为企为导向，打造高效政务服务平台
在瓜州县，政务服务中心税务局服务厅的工作人员以高度的责任心和贴心的服务，帮助纳税人高效办结各类业务。屈先生在瓜州县政务服务中心税务局服务厅办理二手房过户业务时，因契税票原件缺失而犯了难。窗口服务人员积极与不动产方协调，主动到档案室查找调取相关资料，加班加点为其办结业务，免去了他往返奔波的时间和费用。
瓜州县税务局始终坚持以利民为企为导向，深化行政审批制度改革，持续推进减时间、减环节、减材料、减跑动、优流程，实现压缩比例达95.2%。此外，瓜州县税务局还建立了“高效办成一件事”协同推进机制，在县局大厅和基层分局设置了“一件事”综合受理窗口，推行“帮办代办”“四免服务”“周六网上预约延时服务”等贴心服务，为企业和群众提供了优质、高效、便捷的政务服务环境。
税务事项全程网办，提升办税效率
瓜州县税务局坚持创新驱动，持续简化办税流程，优化税收营商环境。以自然人股权转让个税申报为例，纳税人现在只需登录自然人电子税务局，按照指引在线填写股权转让信息，上传必要文件，受让方网上确认，即可完成申报，整个过程无需提交纸质材料，也不用亲自到访税务局。
甘肃丰阳农业科技有限公司的财务负责人表示，他在网上提交了自然人股权转让个税申报的资料后，当天就收到了税务部门的回复，办税效率极高。为了确保这一新措施能够顺利实施，瓜州县税务局还建立了集中快审速办中心，优化内部流程，对工作人员开展专业培训，并积极协调工商部门，推动自然人股权转让业务信息线上互认、跨部门云上流转。
精准施策，打造高质量税收营商环境
瓜州县税务局通过快速响应、精准施策、协同配合等一系列创新举措，推动“高效办成一件事”落地落实。马先生在外县开办了一家科技公司，但常住瓜州县，希望注销没有生产运营的科技公司。瓜州县税务局跨区域通办组迅速响应，通过“远程虚拟窗口”线上传递材料，帮助陈先生解决了问题。
同时，瓜州县税务局紧扣便民利企宗旨，创新设立“便老服务专窗”，为企业提供“一企一台账”个性化服务，确保企业办税事项的“一窗受理、材料直达、容缺办理、限期办结、回访反馈”全链条服务。设立“潮汐窗口”，有效解决办税高峰期排队时间长、疑难业务处理慢等问题。推出“小事速办”“简事易办”便民服务，及时向纳税人推送适用的个性化税费政策。
瓜州县税务局还积极与其他部门建立联动机制，打破数据壁垒，推动跨部门业务集成办理。在瓜州县政务服务大厅办税窗口，纳税人只需在一个综合窗口，就能完成税务、住建和不动产登记等业务流程，极大地节省了时间和精力。
未来，瓜州县税务局将继续以优化营商环境为抓手，聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，落实落细“便民办税春风行动”便利措施。将继续优化纳税服务举措，构建简事快办、特事特办、异地易办的税费服务体系；拓展征纳互动新模式，为纳税人提供更加个性化、精细化的服务；持续推动纳税缴费服务提档升级，激发民营经济高质量发展新活力。通过这些努力，瓜州县税务局将不断提升服务效能，为地方经济的高质量发展贡献税务力量。（张淇淋 黄欣）
