国家税务总局瓜州县税务局持续对办税流程做“减法”，纳税服务做“加法”，为优化营商环境疏堵点、解难点、消痛点，推动营商环境持续向好，保障经营主体“青山常在”。
智慧税务提质效，数字化服务更便捷 。瓜州县税务局紧扣“高效办成一件事”目标，全面推广数字化办税模式，打造“新电子税务局体验区”，为纳税人提供“沉浸式”服务。通过手机App代开发票、电子税务局全程辅导等举措，实现“指尖办税”常态化。据统计，2024年12月，该局日均办理量达67份，较传统窗口效率大大提升。此外，自助办税终端的投入使用，将单笔业务办理时间从15分钟压缩至5分钟，纳税人办税成本显著降低。
春风行动暖民心，服务创新再升级 。 以“便民办税春风行动”为抓手，瓜州县税务局推出多项精细化服务举措。办税服务厅增设双导税员精准分流，优化“一窗通办”流程，实现“取一个号、排一次队、办所有事”，平均等候时间缩短40%。同时，组建征纳互动和线上帮办团队，通过钉钉群、税企微信群提供“一对一”远程指导，2024年7月至今累计解答涉税问题超15000条，其中在线互动2773条。
瓜州县税务局通过智慧化、精细化、信用化服务“三管齐下”，不仅提升了办税效率，更激发了市场主体活力。未来，将持续深化“放管服”改革，以更优服务护航县域经济高质量发展，为营商环境优化注入“税动力”。(成言 黄欣)
