在智能家居行业，产品的质保期一直是消费者关注的焦点。当前，行业普遍质保期为2年，这一标准已难以匹配用户对产品耐用性和服务质量的期待。在CES展会上，高端智能家电品牌MOVA宣布，其全品类产品质保期将延长至3年，这是行业质保标准的一次创新举措，也引领了服务变革，吸引了众多消费者的关注。
品质为基，MOVA坚守长期主义
MOVA自成立以来，从研发、生产、销售到服务的每个环节都严格把控，其产品品质与体验一直广受认可。在科技产品快速更迭的今天，MOVA始终坚守长期主义，关注产品品控，正是出于对品质的信心和底气，MOVA开创性地提出“三年质保承诺”，免却消费者的后顾之忧，实现长期陪伴。这一承诺不仅体现了MOVA对自身产品品质的底气，更是对消费者负责任的态度。
用户至上，MOVA不计成本优化体验
针对智能家居行业普遍存在的售后痛点，MOVA经过大量用户调研，基于市场及消费者的需求，做出了延长质保期的重要决定。MOVA深知，延长质保期对企业而言意味着更多的成本和更久的产品汰换期，但为了优化消费者体验，其投入不设上限。在产品研发阶段，MOVA就将长期可靠性作为核心目标，确保产品在长期使用中的稳定性和耐用性。同时，MOVA还建立了一套完善的售后服务体系，为用户提供全方位的服务保障。这一举措不仅降低了消费者的购买风险，提升了使用信心，更为行业树立了新的业界标准，促进了市场健康发展。
技术为核，MOVA打造高端品牌引领行业
支撑MOVA提出三年质保更深层次的底气，来源于其领先的技术优势和高端化的品牌定位。MOVA在核心技术研发、产品创新和设计等领域有着深厚的沉淀，特别是在高速数字马达和智能算法等核心技术方面处于行业前列。在CES展会上，MOVA推出了扫地机器人履带外扩和自动换抹布系统等行业首创技术，全面提升了产品的清洁力、自清洁力和智能化程度。MOVA始终坚持高端化战略，以高研发投入打造出最好的技术和产品，并在高端市场销售获得利润，再投入研发。随着三年质保政策的实行，MOVA又孕育出了更多差异化竞争优势，为整个智能家电行业消费者权益提升和行业可持续发展做出了重要贡献。
