2025年3月15日,国网新源县供电公司以“3·15”国际消费者权益日为契机,开展了用电普法宣传活动,通过一系列举措,全力保障消费者的合法权益,收获了用电客户的一致好评。
活动现场,该公司组织党员服务队通过走访社区住户,进企业、园区等多种方式向电力客户宣传安全用电、触电急救知识,同时详细讲解了《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例》等法律法规,结合实际案例讲述保护电力设施的重要性和窃电行为要承担的法律责任,引导客户依法合规用电。服务队员认真听取了客户对供电服务工作的意见和建议,耐心解答在电费电价、业扩报装等方面遇到的疑问,让客户安心用电、明白消费,客户用电权益得到充分保障。此次活动共计发放宣传单300余份,解答客户疑问17条。
下一步,该公司将认真履行社会责任,以实际行动强化服务意识,为客户提供优质、高效、便捷的用电服务。同时,持续加大电力政策、法律法规的宣传力度,营造健康和谐的供用电环境。(国网新源县供电公司 陈君)