近日，广元市城市管理行政执法支队公布了2025年2月共享电动自行车运营企业考核结果。人民出行凭借出色的综合管理能力，在四家运营企业中脱颖而出，并以89.65的高分斩获第一名。这一成绩的获得，证明了人民出行在共享电单车领域的卓越运营实力和服务品质。
在共享电单车行业发展进程中，早期的无序扩张和野蛮生长已成为过去式。如今，在政府职能部门的严格监管和科学引导下，行业逐渐步入规范化、有序化发展的轨道。政府通过制定完善的管理办法和考核细则，加强对运营企业的规范管理，为行业健康发展营造了良好的环境。人民出行积极响应政府号召，极度重视用户体验，致力于为广大市民提供优质、便捷的共享出行服务。
人民出行在提升用户体验方面下足功夫，采用“24小时保障制度”，即24小时总部与本地客服联动在线服务、24小时自助取还车辆、24小时后台监控，确保事项无缝衔接专人专线负责制，保证多渠道及时发现问题、专业客服解答。人民出行借助先进的智能硬件技术，实现车辆的精准定位和智能调度。让用户能够更便捷地找到可用车辆，实时监测车辆状态，及时响应处理车辆故障，确保舒适骑行。运维团队分工明确，团结一心，不辞辛劳，日夜坚守岗位确保车辆正常运行。他们不仅负责车辆的日常巡检和维护，车辆外观整洁、性能良好，还会根据不同区域的用车需求，及时进行车辆调度，避免出现车辆堆积或供不应求的状况。人民出行为了更好地提升服务，组建了本地专业的客服团队为用户提供双24小时在线服务。无论是在用车过程中遇到问题，还是对服务有任何建议，用户都能及时得到专业、耐心的解答和处理。
人民出行的城市经理表示：“此次获得月度考核第一名，是对我们团队努力的极大肯定和鞭策。接下来，我们将继续加大投入精力，进一步优化运维管理。提高车辆的投放效率和使用周转率，不断总结高效服务，为骑行者提供更加安全、舒适的出行体验。”
人民出行作为共享出行领域的重要参与者，始终秉持“用户第一，安全第一”的服务理念，致力于打造高效、便捷、绿色的城市出行方式。公司依托强大的技术研发能力和完善的运营管理体系，不断拓展业务范围，提升服务品质。目前，人民出行已在多个城市成功布局，并获得了当地政府和用户的广泛认可。未来，人民出行将继续深耕共享出行市场，不断创新服务模式，为推动城市交通绿色发展贡献更多力量。
