2025年3月21日，淮滨县怡悦纺织品有限公司负责人陆斌在供电公司走访时表示：“供电公司的服务越来越贴心，办电效率高，成本也降低了，让我们能够更加专注于生产经营。”
近年来，国网淮滨县供电公司积极响应政府优化营商环境号召，多举措并行，为县域企业提供更加优质、高效的供电服务，助力县域经济高质量发展。
在简化办电流程方面，国网淮滨县供电公司推出“一站式”服务。客户只需通过线上平台或线下营业厅提交一次申请，后续的用电勘查、方案设计、装表接电等环节均由供电公司内部协同推进。办电环节从原来的4个精简至3个；通过工商联办、不动产过户联办等方式主动获取客户用电信息，实现“主动办电”，高压办电环节可压减为“供电方案答复、装表送电”2个环节，办电时间平均缩短了24%，大大提高了企业获得电力的速度。
为降低企业用电成本，国网淮滨县供电公司主动靠前服务问需于企，组织工作人员向企业宣传当前执行的电价政策以及优化营商环境各项举措，讲解优化变压器运行方式，就地补偿无功电力的措施，发放最新电力政策文件，对分时电价峰谷时段、执行范围、执行标准相关政策进行解读，引导企业科学合理调整用电时段，降低用电成本，确保企业应知尽知、能享尽享。据统计，今年以来，累计为企业节省用电成本36.4万元。
此外，国网淮滨县供电公司还建立了专属客户经理制度，为重点企业配备一对一的客户经理。客户经理定期走访企业，了解用电需求，提供用电咨询和节能建议。针对企业提出的用电问题，客户经理24小时响应，确保第一时间解决。（张志勇 廉昕）
