3月15日国际消费者权益日,国网伊宁市供电公司于新茂业国际购物中心开展供电服务宣传活动及电力设施保护管理规范技术标准宣传活动。此次活动旨在提升消费者对供电服务的认知,保障消费者权益,同时强化公众对电力设施保护管理规范的了解。
活动现场气氛热烈,公司工作人员积极向广大用电客户宣传了电力服务网格电话、充电桩相关政策、小区资产移交政策等内容,推广了“网上国网”APP、发放电力宣传折页。在与广大用电客户的互动中,工作人员耐心解答各类用电问题,帮助用电客户更好地了解供电服务细节,增强了用电客户在用电方面的权益保护意识。
本次活动着重对电力设施保护管理规范进行了宣传。工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向用户普及相关知识。例如,任何单位或个人不应在地下电缆保护区内堆放垃圾、矿渣、易燃物、易爆物,倾倒酸、碱、盐及其他有害化学物品,兴建建筑物、构筑物或种植树木,不应在江河电缆保护区内抛锚、脱锚、炸鱼、挖沙。同时强调,市民在日常生活中不得从事危害电力设施的行为,如向电力线路设施射击、擅自攀登杆塔或在杆塔上架设电力线、通信线、广播线,安装广播喇叭等。在架空电力线路保护区内,不应种植可能危及电力设施和供电安全的植物等活动。这些宣传内容,让用户深刻认识到保护电力设施的重要性,以及自身在维护电力设施安全方面的责任和义务。
通过此次在新茂业的宣传活动,国网伊宁市供电公司不仅提升了用电客户对供电服务的满意度,还进一步增强了公众保护电力设施的意识,为营造安全稳定的用电环境和良好的消费环境奠定了坚实基础。(黄晓敏)