4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
这一创新举措不仅满足了宠物主人与宠物同行的愿望，也展现了铁路部门在适应市场需求、提升服务质量方面的积极探索。铁路12306同步推出的“宠物托运”功能，更是让旅客能够便捷地预约和办理宠物托运业务，为春日出行增添了更多温馨与便利。
铁路部门对宠物托运服务制定了严格的规定，要求托运的宠物必须是家庭驯养且健康状况良好，单只体重不超过15公斤，肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。这一规定既保证了宠物的安全，也确保了列车环境的整洁与舒适。同时，铁路部门还采用了自主研发的专用宠物运输箱，具备空气循环、温湿度监测、降噪、除味等功能，为宠物提供了一个安全、舒适的旅行环境。
在托运过程中，铁路部门实行“人宠分开”的原则，每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，与旅客乘车空间相对隔离。这一举措既保证了宠物的安全，也避免了宠物对列车内部环境的影响。此外，铁路部门还安排了专人进行看护，通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，确保宠物在运输过程中的健康与舒适。
线上预约，便捷高效，提升出行体验
旅客可以通过铁路12306客户端“宠物托运”功能提前2天及以上线上预约宠物托运服务。这一举措大大简化了办理流程，提高了办理效率，让旅客能够更加便捷地安排出行计划。同时，铁路部门还提供了详细的办理指南和注意事项，帮助旅客更好地了解和准备宠物托运业务。
随着铁路宠物托运服务的推出，越来越多的宠物主人将能够带着自己的爱宠一同踏上春日之旅。无论是赏花踏青、尝鲜采茶，还是骑行露营，铁路都将成为宠物主人和宠物共同出行的首选交通方式。这一创新服务不仅满足了宠物主人的出行需求，也促进了铁路旅游市场的多元化发展，为春日出行增添了更多乐趣与温馨。
铁路部门在京沪高铁部分车次试点推出的宠物托运服务是一项贴心、周到、便捷的创新举措。它不仅展现了铁路部门在提升服务质量、满足市场需求方面的积极态度，也为春日出行增添了更多可能性与乐趣。铁路宠物托运服务还将不断完善和发展，为更多的宠物主人和宠物带来更加美好的出行体验。（秦伟）
