2024年以来，国家疾控局印发《全国疾病预防控制行动方案（2024—2025年）》，明确要求“加强接种单位规范化建设，推动实现跨地区信息互联互通和数据共享，提高接种服务可及性、便利性和数字化”。与此同时，《“健康中国2030”规划纲要》在2025年重点任务中强调“推进健康中国行动，促进重大慢性病防治关口前移”。
在此背景下，拉萨市城关区卫生健康委员会率先行动，于2024年启动“数字化预防接种门诊建设项目”，通过引入先进数字化技术与解决方案，推动传统接种模式向智慧化、规范化转型。
针对拉萨市城关区的需求，世窗信息结合高原环境特点，以免疫规划大数据为核心，运用物联网、人工智能等先进技术，建设了集成预检、登记、接种、留观、疫苗追溯等功能的数字化预防接种门诊，为西藏自治区推进预防接种门诊数字化转型提供了范式。
扫码排队省时间，人工智能降风险
门诊现场通过扫码取号、智能队列管理，可实现“一扫即排、一问即检”。电子签名与生物识别技术保障问询结果真实可信，减少人工干预与接触风险。排队时间大幅缩短，医护人员日均处理接种量大幅提升。让群众“少跑腿、少等待”的同时，推动接种流程的标准化，切实提升公共服务效率。
同步记录强规范，实时监控保安全
登记区展示接种信息与科普知识，同步记录疫苗批号、留观时间等关键数据，实现全流程透明可溯，杜绝接种差错。城关区疾控中心通过自治区免疫规划信息管理系统，可实时监控各接种点疫苗库存、接种进度，动态调整疫苗分配策略，为构建疫苗全生命周期监管体系提供数据支撑，以精准化、规范化服务守护接种安全，让家长“安心种、放心查”。
智慧留观优体验，线上服务惠民生
留观机与多媒体协同实现“计时精准化、宣教可视化”，家长可实时掌握留观进度并接收自动提醒。微信小程序集成预约、提醒、科普等功能，打通“线上+线下”服务闭环，家长可实时查看接种记录、生成个性化接种计划。让预防接种从“被动管理”转向“主动参与”，全面提升群众获得感与满意度。
拉萨市城关区数字化预防接种门诊的成功落地，不仅体现了世窗信息的深厚技术积累与创新能力，还为高原地区数字化预防接种建设提供了可复制的“西藏方案”。截至目前，世窗信息“智慧化预防接种门诊”已在河北、内蒙古、河南、广西、西藏等全国多个省市地区落地应用，为近万家机构提供免疫规划服务。
未来，世窗信息将继续秉持“以科技服务健康，用智慧改善民生”的理念，深化在疾控领域的创新布局，全面助力西藏自治区乃至全国数字疾控服务体系建设，从雪域高原到城市社区，以科技之力守护每一份健康期待！
