王芮
随着中国免签政策持续释放“磁吸效应”，青岛作为东北亚门户城市迎来境外游客潮。近日，青岛啤酒博物馆创新推出AR导览系统及多币种支付服务，以百年工业遗产为基底，构建“文化体验+便利服务”双引擎，成为韩国等境外游客打卡青岛的必选地标。数据显示，该馆2024年境外游客占比达10%，其中韩国游客同比增长240%，凸显免签政策与文旅服务升级的叠加效应。
24年底面对境外游客占比近40%的客源结构，馆方打出"智慧服务组合拳"：全新票务系统搭载中英日韩四语场景，覆盖从在线预约到AR导览全链条；支付端打通美元、日元、韩元外币支付，支持VISA、万事达、JCB、美国运通等支付工具，境外游客可通过线上线下双平台访问系统界面，自主选择英、日、韩等多语种服务完成游览购票。以上系统的创新举措，有效解决了购票语言障碍、线下购票排队、跨境支付折算繁琐等痛点，全面提升境外游客的参观体验。
【线上购票】：微信搜索并关注“青岛啤酒博物馆”公众号，点击底部导航栏中的“购票指南”，选择“Ticketing”进入购票页面，选择语言，页面将切换至对应语言版本进行预约购票。
【线下购票】：请至游客接待中心，使用移动设备默认浏览器扫描现场二维码，进入购票页面后选择语言版本并完成购票流程。（为确保参观体验，本馆实行限额开放，建议通过线上官方平台提前预约，妥善规划行程安排）
下一步，景区将持续优化系统功能，致力于进一步打通跨文化体验链条，不断深化从“功能满足”到“情感共鸣”的服务升级。当百年啤酒发酵罐遇见多语言支付终端，青岛啤酒博物馆以技术创新重塑文化表达方式，诚邀海内外游客走进这座中国工业文明的"第三空间"，在麦芽芬芳中解码中国工业文明密码，在免签政策转化文化软实力的过程中感知城市人文温度。未来，让我们共同举杯——以匠心酿造致敬多元文化，用智慧服务联通四海宾客，让青岛啤酒的醇香成为世界共饮的"中国味道"！
