近日，成都市龙泉驿区同福社区在环境治理方面取得显著成效，成功实现空间蝶变，为居民带来更加舒适、安全的生活环境。该项目由成都甘霖社会工作服务中心联合同福社区共同开展，在政府政策支持下，聚焦社区现存问题，为社区治理提供了可借鉴的范例。
同福社区位于阳光城中心地带，与成都信息工程大学龙泉校区相邻，具备良好的人文环境和区位优势。但随着城市发展，社区部分地块撂荒，公共空间利用率低，且存在安全隐患，尤其是老人和儿童出行不便，对无障碍设施的需求十分迫切。在居民诉求日益强烈和政府大力支持城市更新的背景下，成都甘霖社会工作服务中心通过项目征集与同福社区建立合作，开启环境治理行动。
项目团队在启动阶段便深入社区，与社区紧密协作，成立调研小组，综合运用问卷调查、上门访谈、社区座谈会等方式收集居民意见。共回收 200 余份有效问卷，完成 10 次深入访谈，精准了解居民对无障碍设施和安全防护的需求。同时，详细勘查公共空间，结合居民反馈，确定无障碍通道规划路线和安全防护栏安装点位。例如，针对金山御景蓝湾通往大河小区道路出行不便的情况，规划在此修建无障碍通道并安装扶手。随后，邀请专业规划师和工程师制定符合标准规范的详细设计方案。
前期实地勘察、走访
方案设计研讨
为充分调动居民参与，项目团队通过线上线下相结合的方式广泛招募志愿者，吸引了辖区党员、热心居民和有相关技能的居民报名。筛选组建 10 余人的志愿者队伍后，邀请建筑专家和安全培训师开展专业培训，涵盖施工规范、安装技巧和安全知识，采用理论、演示与实操结合的教学模式，确保志愿者具备专业能力。
居民志愿者参与微更新行动
在微更新改造过程中，项目团队与志愿者分工明确，一部分负责清理杂物，为施工创造条件，另一部分在专业人员指导下参与无障碍通道和安全扶手建设。施工期间，严格把控质量，专业人员每日检查进度和质量，如用专业工具检测无障碍通道坡度，确保符合标准；逐一检查安全扶手焊接点，保障安装牢固。在通道地面铺设防滑材料，扶手高度依据人体工程学设计，注重细节以提升使用体验。
项目实施过程中及完成后，持续收集居民反馈，通过设置意见箱和开展线上问卷调查，广泛征求建议。针对居民提出的扶手增加防滑纹理、防护栏张贴安全提示标语等建议，及时进行优化调整，既提升安全性，又增添社区文化氛围。
改造前后对比图
经过一系列努力，同福社区环境得到显著改善。撂荒地被有效利用，新增绿化植被，公共空间面貌一新。无障碍通道方便了特殊人群出行，安全防护栏保障了居民日常活动安全。同时，居民参与度大幅提升，志愿者团队在项目中发挥重要作用，增强了居民对社区事务的责任感和归属感，也为社区可持续发展奠定基础。
此次同福社区空间蝶变项目形成了一套完整的工作方法和流程，包括需求调研、志愿者招募管理、微更新建设与质量把控等，为其他社区提供了宝贵经验。项目团队在应对施工技术难题和居民沟通协调等挑战中，专业能力和团队协作精神得到锻炼提升。未来，项目团队将继续关注同福社区发展需求，完善环境维护管理长效机制，还计划将成功经验推广到更多社区，助力城市社区治理与发展。
