今年“五一”小长假，晋城城区以“‘晋’情待客 花漾凤城”为主题，通过创意活动、沉浸式体验和暖心服务，掀起了一场“把游客当明星宠”的现象级文旅服务。从高铁站迎宾到老城古街狂欢，从非遗盛宴到康养度假，全城上下以“宠客”为核心理念，将文旅服务升级为一场全民参与的“城市明星礼遇”，吸引全国游客超百万人次，相关话题全网曝光量突破千万人次。
“明星级”礼遇：从高铁站到老城古街，全城开启“宠客”模式
高铁迎宾：第一站就是高光时刻
将高铁东站化身城市“前沿会客厅”，“大宋迎宾礼”国风快闪惊艳开场，花漾旗袍秀互动演艺，让广大游客一出站，便踏上“明星红毯”。现场特设“全城把你当明星”签名墙，游客签名打卡享受专业摄影师跟拍服务，上千张“明星同款”游客照刷屏社交平台。
德华兴、十小碗、老三样、月华康桥等本土知名餐饮品牌推出槐花豆乳、鱼子酱炒小米、卷薄馍、毛头丸、过油肉等数十种地美特色美食免费品尝；凤城国际酒店、德源大酒店、浩翔金辇大酒店、东方国旅……现场派发酒店住宿优惠券；旅游志愿服务站，免费赠送文创伴手礼、旅游攻略手册，让游客直呼“被宠上天”。
古街变身“星光大道”：游客成文旅大戏主角
南大街艺术周：沉浸式体验“C位待遇”
南大街化身“露天剧场”，游客成为每场演出的“特邀嘉宾”。 “花漾凤城 一路有戏”街区行进式表演，旗袍佳人与游客欢乐共舞；“美好相伴”惠民演出、“鸣凤春晓”戏曲展演轮番上演；“最晋城 最动听”老街音乐会，巨型录音机舞台灯光随观众欢呼变幻，千名游客手机闪光灯汇成浪漫“音浪”，自发加入歌曲大合唱，场面堪比明星演唱会。来自焦作的游客李女士感叹：“从街头表演到夜市摊位，每个服务人员见到游客都会微笑问候，这种感觉太棒了！”
城市非遗焕新：让传统文化“宠”出新高度
司徒小镇：吉尼斯纪录里的宠客密码
世界吉尼斯纪录全球最大规模打铁花表演，每晚为游客定制专属“与铁花合影”祈福环节；“全天候演出+沉浸式体验”串联景区“3+200”演出、美食、游乐等项目，游客凭互动任务卡，可免费品尝12种非遗小吃、特色美食；游客与NPC互动，可随机领取“银票”兑换惊喜礼品。
“司徒小镇的打铁花太震撼了，演出最后与铁花合影，仪式感拉满。景区推出的12项免费美食服务，也让我感到超级贴心！”河北游客王先生点赞道。
康养度假×剧本杀：文旅服务玩出“明星定制感”
凤城康养示范区： “花漾凤城”湖畔音乐会，将音乐与山水美景融合，游客可躺在湖畔草坪欣赏民乐与管弦乐跨界演出。
凤城国际酒店、凤城康养中心推出的“管家式”服务，为广大游客提供温泉、美食、赏花、游园、骑行、疗养等一站式康养体验。
华谊兄弟星剧场： 打造“穿越古城秘境，解锁文化密码”剧本杀，让游客穿梭于历史场景中，在与NPC的互动中，沉浸式体验千年凤城的深厚底蕴，与历史重逢。推出“八音和鸣·古韵新声”晋城经典非遗音乐会，感受传统文化焕发的全新活力，秉持文旅惠民理念，凭晋城任一景区门票或酒店入住信息，即可享超值票价。
全城总动员：文旅服务升维“城市温度”
晋城城区将“宠客”理念渗透至每个细节。百余名文旅志愿者驻扎各点位，提供花样旅游服务；各大酒店推出“明星客房”，配备特产迎宾果盘、手写欢迎卡；公安、交警“护航式服务”，确保游客出行安全、顺畅；环境卫生整治行动，誓要把城市的“面子” 和 “里子” 打扫得一尘不染，让市民和远道而来的游客，在“五一”期间拥有超棒的游玩体验。“在晋城，我不仅看到了美景，更感受到了这座城市的真诚与善意。”来自洛阳的游客刘女士赞叹道。
这个“五一”假期，晋城城区通过“服务场景化、体验明星化、资源联动化”三大策略，让优质服务成为城区文旅的核心竞争力，成功打造了一个主客共享、全民参与的文旅新生态。
