5月19日,国网息县供电公司员工对息县项店棠3板陈大庄线进行巡视,排查智慧农谷设备用电安全隐患,确保小麦抢收期间电力供应稳定。
眼下,息县“三夏”农忙即将进入抢收抢种的关键期。国网息县供电公司主动扛稳电力保供政治责任,细化措施,跟进服务,多措并举,持续优化电力营商环境,为息县近百万亩小麦稳产高产提供可靠的电力支撑。该公司组织党员服务队深入田间地头收集客户用电诉求,指导农户安全使用灌溉设备;走访粮食收购站、小麦加工车间对烘干设备进行“把脉问诊”;利用“村网共建”划分客户经理“责任田”,24小时响应客户服务和抢修诉求;加大对农排线路的巡视力度,利用无人机对农排变压器、供电线路等电力设施进行排查,杜绝设备“带病上岗”;大力开展带电作业抢修,提高供电可靠性,实现农排线路抢修群众“零感知”;开辟“三夏”麦收办电绿色通道,提供“扫码办、刷脸办、一证办”等便捷服务,高效办理安表、变压器启用、增容等用电业务,打通供电服务最后一公里;公司纪检强化“三夏”用电服务监督,广泛开展联合督察、模拟报装、政策问询、群众调研,充分发挥监督保障执行、促进服务提升作用。
据统计,4月份以来,国网息县供电公司聚集抗旱浇麦用电,巡视农排线路292人次,走访粮食加工企业25家,排查和消除用电安全隐患37处。下一步,该公司将不断创新服务举措,优化电力营商环境,提高涉农办电效率,加强农排线路巡检力度,同时深化监督执纪问农所需、解农所难,将电力服务送到田间地头,助力辖区小麦稳产丰收。(张棋清 王波)