“来电啦、来电啦，我们的冷鲜品保住了，非常感谢供电公司给我们的大力支持，你们真的像“及时雨”一样，挽回了我们的损失，真的非常感谢。”5月30日凌晨5时，光山县西亚超市经过抢修电缆故障恢复后，超市负责人对国网光山县供电公司工作人员高效率的抢修工作表示感谢。
5月30日凌晨，国网光山县供电公司接到光山县西亚超市打来的求助电话，反映由于内部电缆故障，导致冷鲜冻库房停电，超市刚采购一批冻货，货量较大，如果不及时来电，将会给超市带来大量的损失，希望供电公司能够协助处理。该公司在接到求助电话后，迅速响应，立即出动1辆发电车前往现场勘探情况。工作人员在赶往现场后，迅速开始排查故障，制定抢修方案。抢修准备完成后，国网光山县供电公司紫水供电部工作人员配合协助西亚配电设施维保人员完成电缆头的制作及试验工作，并于凌晨5时完成送电。本次抢修工作，共计更换了1台电缆分接箱和1条电缆，及时解决了用户急需用电的需求，避免企业产生大量损失。
一直以来，国网光山县供电公司积极响应国家优化营商环境的号召，以提升企业用户设备供电可靠性为核心，采取了一系列创新举措。该公司加大电网投资建设力度，对老旧电网设施进行了全面升级改造，通过科学规划电网布局，优化配网网架结构，提高城配网联络率，有效提升了电网的供电能力和可靠性。同时，该公司还加大对高压线路设备的巡视和维护力度，利用无人机等高科技手段进行全面飞检，及时发现并处理潜在的安全隐患，确保电网的安全稳定运行。
同时，针对企业用户设备故障率较高的问题，国网光山县供电公司采取针对性措施，对新接入用户设备的产品功能设计、结构、性能等提出了更高要求，规范了用户设备的入网标准。该公司还针对用户侧故障多发故障类别和区域开展了专项检查整治，完善客户端设备缺陷监督管理流程和缺陷定级标准，督促用户做好设备维护和缺陷整改工作，有效降低了用户设备故障率，提升了供电可靠性，为当地企业提供了更加稳定、高效的电力保障。
此外，国网光山县供电公司还积极推广不停电作业和配电自动化等先进技术，大量减少停电时间、次数及影响范围。通过实施带电作业，实现“能转必转、能带不停”，最大限度保障企业的正常生产运营。建立抢修轨迹可视化、抢修工单自动接派等智慧抢修服务系统，提高了故障抢修的效率和质量。
国网光山县供电公司优化营商环境的系列举措得到了社会各界的一致好评。许多企业表示，供电公司的优质服务为他们的生产运营提供了有力保障，让他们更加专注于业务发展，无需为电力问题担忧。下一步，该公司将持续坚持“人民电业为人民”企业宗旨，以更加饱满的热情和更加务实的作风，不断提升企业用户设备供电可靠性，打造更加优质的营商环境，进一步加强与企业的沟通合作，共同推动地方经济的高质量发展。（马耀东、张嫣然）
