随着“618”大促成为电商年度最大节点之一,平台流量创新高的背后,是千千万万从业者构成的行业底盘。国内权威的人力资源服务机构前程无忧51job近日发布《618电商领域从业观察2025》,通过特定人群调查与访谈,旨在了解“618”背后的电商从业者们的求职环境与就业现状。
电商行业平均月薪11794元,同比增长4.31%
据前程无忧人力资源调研中心数据,电商行业平均月薪为11794元,较上一年度增长了4.31%,行业整体薪资水平在稳步提升,其中月薪中位值为9629元。按城市分布来看,一线城市电商从业者平均月薪达到14060元,新一线城市则为11826元,尽管区域间仍存在差距,但这一差距正在逐年缩小。
职级方面,电商行业呈现出鲜明的“金字塔结构”。从总监(30719元)、经理(20173元)、主管(13191元)、工程师(12484元)再到普通职员(8678元),行业内部的薪酬差距存在梯级式分布,侧面体现从业者在职业发展路径中的纵向竞争压力。
结合企业招聘数据来看,高薪岗位集中在电商运营经理(21410元)、供应链经理(20747元)及社群运营经理(20111元)等职位,显示出企业对于复合型管理与运营能力的迫切需求。同时,软件工程师(16097元)与前端开发工程师(15285元)也维持着较高薪资水平。
过去一年,77%电商人没换过工作,“升职焦虑”普遍存 在
尽管电商从业者在激烈的行业节奏中长期处于高压状态,但调查发现,跳槽比例反而下降,77%的受访者在过去一年中没有更换工作,选择了“原地坚守”。或许与近年大环境下企业招聘趋于谨慎、用人成本趋于稳定有关。
而在那些选择离开的从业者中,排名前列的跳槽原因包括:薪资待遇不理想(43%)、职业发展受限(42%)和工作压力过大(33%)。值得注意的是,还有21%的离职者表示是被“优化调整”所迫,进一步反映出企业组织架构收缩、绩效导向增强的大背景。
薪酬变化方面,虽然行业整体呈现小幅上涨趋势,但仅有31.4%的受访者在过去一年获得了涨薪,三分之一的受访者薪酬“原地踏步”。也就是说,即使在消费热潮如“618”的火热之下,电商人的钱包并未明显鼓起来。
更令人焦虑的,是晋升难题。超过6成的受访者表示“公司内部竞争激烈”是晋升的最大障碍,52.9%则认为“缺乏机会”,38.2%指出“行业发展受限”。 此外,23.5%的人提到薪资待遇不满意,11.8%的人自评个人能力不足,“升职焦虑”成为普遍心声。
电商行业欢迎年轻人,技术类、营销类、运营类人才紧缺
在新一轮招聘中,企业对刚毕业的大学生和实习生展现出更为务实的态度。接近一半的企业表示“若岗位匹配,会适度录用”;32.3%的企业认可年轻人的可塑性和热情,但强调需“从基层做起”;认为毕业生“好高骛远、稳定性差”而直接拒绝的,仅占18.6%。
在被问及当前最缺什么人才时,54%的企业首选“技术类人才”,包括开发、测试、数据分析等岗位。其次是营销类(32%)、运营类(31%)与设计类(31%)人才。主播类人才(7%)虽然在流量层面重要,但反映在招聘意愿上尚处于“非核心”位置。
而在技能维度上,最受青睐的能力依次是:营销推广(55.8%)、电商运营(48%)、数据分析(47%)与产品策划与管理(41.2%)。其次是,“直播出镜能力”(30.4%)与“供应链管理能力”(26.5%),也意味着随着电商生态的拓展,企业希望团队不仅能“懂业务”,也能“带货实操”。至于编程开发(18%)和小语种能力(14%)等技能,则更多作为企业的加分项,而非标配。
