为全面落实国家关于支持中小企业发展的决策部署，切实响应中小企业涉税涉费核心诉求，国家税务总局瓜州县税务局紧扣“聚力赋能 税助发展”主题，将2025年“春雨润苗”专项行动与“中小企业服务月”深度融合，以“便利办税缴费”为突破口，联合多部门协同发力，推出一系列高效、便捷的服务举措，着力破解中小企业办税缴费难题，持续优化营商环境。
跨部门联办，破解“多头跑”难题。 针对企业反映强烈的迁移登记、信息变更、参保缴费等涉及多部门业务“反复跑、多头找”问题，瓜州县税务局牵头建立“涉税涉费事项跨部门联办机制”。集合税务、市监、人社、医保等职能资源，实现“一次受理、系统流转、在线审批、一次出件”。同时，扩大“高效办成一件事”服务范围，将企业开办、简易注销、员工社保医保参保等高频事项纳入联办清单，真正做到“数据多跑路，企业少跑腿”。
精准滴灌辅导，提升“获得感”体验。 重点面对县域内科技型、创新型及“专精特新”中小企业重点群体，围绕开业登记、股权变更、注销清算等关键环节，联合工信、工商联等部门组建专业化服务团队。一方面，开展“开业第一课”等主题鲜明的联动宣传辅导活动，通过线上线下相结合的方式，精准推送政策解读和操作指南。另一方面，深化“征纳互动”服务模式，充分运用“问办协同”机制，纳税人通过电子税务局咨询时，可同步获得远程操作指导和屏幕共享服务，为中小企业解决线上业务办理中的“疑难杂症”，实现“办问协同、一次解决”。
诉求直通快响，构筑“连心桥”机制。 建立健全“税企面对面”常态化交流机制，该局班子成员分组带队深入工业园区、行业协会召开专场座谈会，面对面倾听企业心声，收集涉税诉求，探索建立了“多部门诉求联动响应机制”。针对企业的涉税诉求，由税务部门牵头，联合相关责任部门建立快速响应通道，明确责任分工和办结时限。同时，在办税服务厅设立“中小企业诉求响应专岗”，确保诉求“一口受理、闭环管理、限时办结”，切实提升响应效率和企业满意度。
下一步，瓜州县税务局将持续优化服务举措，巩固拓展服务月成果，让税费服务的“春雨”精准滴灌，滋润县域中小企业茁壮成长。（张依凡 刘艳）
